餐饮管理

饭店管理以饭店的组织管理、生产管理、人力资源管理、公共关系与营销管理、财务管理与安全管理为主要内容。

题目

饭店管理以饭店的组织管理、生产管理、人力资源管理、公共关系与营销管理、财务管理与安全管理为主要内容。

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第1题:

饭店为了完成本组织所承担的任务,对全体员工分工合作进行的管理。指的是()。

  • A、计划管理
  • B、组织管理
  • C、营销管理
  • D、人力资源管理

正确答案:B

第2题:

企业管理的三个维度指的是()

  • A、环境管理、目标管理、人力资源管理
  • B、人力管理、物力管理、财力管理
  • C、生产管理、供应管理、营销管理
  • D、战略管理、组织机构、企业文化

正确答案:A

第3题:

饭店人力资源管理,是指为了实现饭店企业的目标,对人力资源的获取、利用与开发等进行( )的活动。

A.计划
  B.组织
  C.领导
  D.协调
  E.控制

答案:A,B,C,E
解析:

第4题:

饭店管理的基本内容是()

  • A、组织管理
  • B、人力资源管理
  • C、财务管理
  • D、安全管理
  • E、公关与营销管理

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

饭店人力资源管理培训


正确答案: 包括入职培训、岗前培训、在岗培训、转岗培训、交叉培训、管理培训、能力拓展培训等。人事劳资、福利、保险等费用,通常占饭店经营管理总费用的百分之四十以上,是影响饭店经营效益的重要指标,也是涉及每名员工切身利益的重要因素。

第6题:

饭店人力资源管理工作中,运用激励手段的根本宗旨是调动员工积极性,增强饭店员工的动力。


正确答案:正确

第7题:

饭店人力资源管理,是指为了实现饭店企业的目标,对人力资源的获取、利用与开发等进行()的活动。

  • A、计划
  • B、组织
  • C、领导
  • D、协调
  • E、控制

正确答案:A,B,C,E

第8题:

要提高饭店人力资源管理的水平,关键是提高饭店管理者的素质。因此饭店管理者必须注重()方面的修炼。

A.职业品行 B.职业道德
C.职业知识 D. 职业情商
E.职业技巧

答案:A,D,E
解析:

第9题:

饭店生产管理的主要内容有()

  • A、决策计划管理
  • B、业务管理
  • C、人力资源管理
  • D、服务质量管理
  • E、公关与营销管理

正确答案:A,B,D

第10题:

饭店人力资源管理


正确答案: 就是恰当地运用现代管理学的计划、组织、领导、控制等职能,对饭店的人力资源进行有效地开发、利用和激励,使其得到最优化的组合和积极性最大限度发挥的一种全面管理活动,它包括量的管理和质的管理。