餐饮管理
当日已清扫过的客房，在客人退房后应进行（）清洁，再报OK房。A、简单B、重新C、快速
题目
当日已清扫过的客房，在客人退房后应进行（）清洁，再报OK房。
- A、简单
- B、重新
- C、快速
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相似问题和答案
第1题：
客人到店后，客房未准备好，客人表示先入住再清洁，怎么办？
正确答案: 1、告诉客房部，客人愿意先入住后再清洁；
2、告诉客人房间还未清洁好，请客人可先将行李放于行李房寄存；
3、为客人办理入住手续，对于房间未准备好表示歉意；
4、电脑上作好注明，随时关注，更改房态。
第2题：
店经理应每天至少3次定时打印出（）对客房数据进行对比分析，及时调整客房工作安排，做到出租率最大化。
- A、当日离店客人一览表
- B、当日到店客人一览表
- C、脏房转OK房报表
- D、当日OK房报表
正确答案:A,B,C
第3题：
发现客房内的桌椅不稳，应（）。
- A、等客人退房再修
- B、立即维修
- C、等客房率低时再修
正确答案:B
第4题：
关于客房服务员清洁工作的安排，理解不正确的是哪项？（）
- A、领取当日客房清扫工作任务后，客房服务员需根据当日分配的房间数量相应调整大清洁房间的安排，但下班前必须上报客房经理并写明原因
- B、客房服务员到楼层后，应根据退房情况和客人需求，按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作
- C、干净的空房，连续两三天没有客人入住，除了擦尘工作，客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁
- D、客房服务员在清洁客房卫生时，接到客人的送物需求，应该告知前台请其他同事帮忙，需注意对讲机用语的礼貌和规范
正确答案:D
第5题：
住店客人正在使用的客房属于（）。
- A、实房
- B、OK 房
- C、保留房
- D、双锁房
正确答案:A
第6题：
客人结账退房后，客房状况由（）房变为待清扫房。
- A、空
- B、待售
- C、维修
- D、出租
正确答案:D
第7题：
服务中心PMS系统房态图中OK房数量少于（）间，前厅经理应及时联系客房经理报OK房。
正确答案:5/五
第8题：
客人已退房，正在清理的阶段的客房是（）。
- A、空房
- B、走客房
- C、住客房
- D、保留房
正确答案:B
第9题：
列对日班客房服务员清洁房间顺序，描述正确的是哪项（）？
- A、请速打扫--退房--空房--住客房--预期离店房-维修房
- B、预期离店房--请速打扫--空房--退房--住客房--维修房
- C、请速打扫--空房--退房--住客房--预期离店房--维修房
- D、请速打扫--退房--住客房--预期离店房--空房--维修房
正确答案:C
第10题：
每天应选择（）房态的客房作为维修工进行检查保养的房间。
- A、住房
- B、OK房
- C、退房
正确答案:C