餐饮管理
（）是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。A、“金钥匙”服务B、行李服务C、问询服务D、酒店代表服务
题目
（）是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。
- A、“金钥匙”服务
- B、行李服务
- C、问询服务
- D、酒店代表服务
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
“金钥匙”理念是一种（）理念。
- A、优质服务
- B、个性化服务
- C、超常规服务
- D、委托代办服务
正确答案:D
第2题：
金钥匙服务是饭店内由礼宾部职员以为饭店创造更大的经营效益为目的，按照国际金钥匙组织特有的服务理念和由此派生出的服务方式为宾客提供的全方位一条龙的个性化服务。这种服务通常以委托代办的形式出现。
正确答案:正确
第3题：
、写字楼的客务服务项目包括()。
A.问询，留言服务
B.航空机票订购服务
C.酒店预定服务
D.清洁卫生服务
正确答案：ACD
第4题：
"金钥匙"服务引入酒店最早起源于法国。
正确答案:正确
第5题：
“金钥匙”是（）。
- A、一把打开房门的钥匙
- B、一种专业化的酒店服务
- C、一个国际化的民间专业服务组织
- D、对具有国际“金钥匙”组织会员资格的酒店礼宾部职员的特殊称谓
- E、酒店内外综合服务的总代表
正确答案:B,C,D
第6题：
酒店物业的物业服务与经营重点体现在（）方面。
- A、酒店的服务营销
- B、酒店的服务管理
- C、酒店的服务质量
- D、酒店的服务形象
正确答案:A,B,C,D
第7题：
酒店物业物业服务与经营重点体现在（）方面。
- A、酒店的营销服务
- B、酒店的服务管理
- C、酒店的服务质量
- D、酒店的服务形象
正确答案:A,B,C,D
第8题：
()是礼宾部向客人提供的最主要的服务。
A.金钥匙服务
B.行李服务
C.问询服务
D.酒店代表服务
参考答案:B
第9题：
（）提供迎送宾客服务，是酒店整体服务的向外延伸，也是酒店对外宣传的窗口。
- A、酒店代表
- B、接待员
- C、收银员
- D、前台服务人员
正确答案:A
第10题：
礼宾服务主管的直接下级是：礼宾组领班（）委托代办代表。
- A、礼宾代表
- B、机场代表
- C、接待组领班
- D、预订组领班
正确答案:B