餐饮管理

计算机客史建档功能主要体现在()。A、自动生成住店客人名单信息B、客史显示C、历史同期汇总D、自定义报表

题目

计算机客史建档功能主要体现在()。

  • A、自动生成住店客人名单信息
  • B、客史显示
  • C、历史同期汇总
  • D、自定义报表
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第1题:

使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括()。

  • A、客人信誉级别提示
  • B、客史档案分类统计
  • C、夜审后自动转为客史档案
  • D、删除客史档案资料

正确答案:A

第2题:

其主要特点体现在以Internet为代表的互联网,这属于计算机网络的发展史的()。


正确答案:第四阶段

第3题:

客史建档是客人离店后的服务内容之一。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

计算机网络的功能主要体现在几个方面?


正确答案: ①.实现计算机系统的资源共享;
②.实现数据信息的快速传递;
③.提高可靠性;
④.提供负载均衡与分布式处理能力;
⑤.集中管理;
⑥.综合信息服务;
计算机网络的应用体现在:
①.办公自动化;②.管理信息系统;③.过程控制;④.Internet应用:电子邮件;信息发布;电子商务;远程音频视频应用。

第5题:

设备资源管理是对移动设备和设备卡实行统一管理,主要实现功能不包括()设备卡的建档、移动设备的建档及使用管理、知识库管理、终端软件版本管理等功能。

  • A、离线任务获取
  • B、设备卡的建档
  • C、移动设备的建档及使用管理

正确答案:A

第6题:

简述客史档案的主要内容。


正确答案: 姓名、国籍、民族、单位、职务、联系方法、日期、人数、费用、菜单、活动计划、预定表、餐厅布置、客人差异、需用物资用品清单、突发事件和应急处理情况、账单、乐谱乐曲、贵宾资料、投诉材料、录像、照片等。

第7题:

“创客”的特征主要体现在哪些方面?


正确答案: “创客”的特征主要体现在:
(1)小型化与全球化并存的能力。
(2)“创客”追求最佳创新模式,而非最廉价的劳动力。
(3)创业成本下降。
(4)从“0”到“1”是创客精神的集中体现。
(5)“官产学”体系普及。
(6)源源不断的风险投资。

第8题:

逍客功能配置与价位不符,主要体现在()。

  • A、全系无智能液晶仪表
  • B、全系无自动空调
  • C、全系无自动大灯
  • D、除驾驶侧无一键式升窗

正确答案:A,B,C,D

第9题:

信息技术的生产主要体现在计算机软件产业。


正确答案:错误

第10题:

计算机网络的功能主要体现在()

  • A、实现计算机系统的资源共享
  • B、实现数据信息的快速传递
  • C、提高可靠性
  • D、提供负载均衡与分布式处理能力

正确答案:A,B,C,D