餐饮管理

西餐厅接受预定要求在电话铃响()声内拿起听筒接电话。A、1B、2C、3D、5

题目

西餐厅接受预定要求在电话铃响()声内拿起听筒接电话。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、5
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

服务顾问接电话时,应在电话铃响几声内接电话?()

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:C

第2题:

接打电话时,电脑铃响()声以内应接听。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:C

第3题:

当电话铃响的时候,你拿起听筒并与打电话来的人交谈。这里的前提是( )。

A. 听筒

B. 打电话的人

C. 电话铃响

D. 你接电话


参考答案:C

第4题:

美容师接听电话的基本要求是电话在铃响()之内拿起。

  • A、六声
  • B、五声
  • C、四声
  • D、三声

正确答案:D

第5题:

话务员工作中电话铃响应立即接、转,铃响不得超过()声。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:C

第6题:

电话服务时要求在电话铃响()声内接起电话。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:C

第7题:

服务顾问应在电话铃响几声内接听电话()

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:C

第8题:

接电话一般在电话铃响()声接起。

A2声

B3声

C5声


B

第9题:

电话需在()声内接听

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:C

第10题:

接听电话时,拿起电话的恰当时间是()。

  • A、铃响三声之内接起电话
  • B、铃响一声就必须接起电话
  • C、铃正响时就接起电话
  • D、忙完手头的工作再接电话

正确答案:A