服务管理学
在以下四种接触中，互动性最弱的是（）。A、面对面接触B、电话接触C、邮寄接触D、网络接触
题目
在以下四种接触中，互动性最弱的是（）。
- A、面对面接触
- B、电话接触
- C、邮寄接触
- D、网络接触
参考答案和解析
正确答案:C
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相似问题和答案
第1题：
以下不属于接触条件的是()。
A.接触途径
B.接触剂量
C.接触时长
D.接触频率
参考答案：C
第2题：
在接触式测量中，按接触的形式可分为（）。
- A、点接触
- B、线接触
- C、圆接触
- D、面接触
正确答案:A,B,D
第3题：
服务接触一般可以分为()。
A、面对面服务接触
B、电话服务接触
C、远程服务接触
D、体验服务接触
正确答案:A,B,C
第4题：
如何衡量顾客面对面接触中的接触程度？
正确答案:用顾客出现在服务活动中的时间占服务总时间的百分比表示；
按照接触的环节多少或接触事件的多少来衡量。
第5题：
在以下四种接触中，互动性最强的是（）。
- A、面对面接触
- B、电话接触
- C、邮寄接触
- D、网络接触
正确答案:A
第6题：
按钢丝绳中丝与丝的接触状态可分为()。
A、点接触、线接触、面接触
B、点接触、线接触
C、线接触、面接触
D、平行接触、线接触
本题答案：A
第7题：
服务接触方式包括（）、电话接触和面对面接触
- A、远程接触
- B、网络接触
- C、互动
- D、邮件接触
正确答案:A
第8题：
服务接触方式包括：()、电话接触和面对面接触
A. 远程接触
B. 网络接触
C. 互动
D. 邮件接触
正确答案：A
第9题：
按照接触的距离，可将服务接触方式分为（）
- A、面对面接触
- B、机器与机器的接触
- C、电话接触
- D、邮寄接触
- E、网络接触
正确答案:A,B,C,E
第10题：
访问调查根据接触方式分类中不包括（）的方式进行调查。
- A、仪器
- B、面谈
- C、电话
- D、邮寄
正确答案:A