绩效管理
适用于考评那些可以通过多种方法达到绩效标准或绩效目标的岗位的绩效考评指标是（）A、硬指标B、软指标C、行为指标D、结果指标
题目
适用于考评那些可以通过多种方法达到绩效标准或绩效目标的岗位的绩效考评指标是（）
- A、硬指标
- B、软指标
- C、行为指标
- D、结果指标
参考答案和解析
正确答案:D
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相似问题和答案
第1题：
绩效考核指标的类型包括()。
A:软指标
B:硬指标
C:结果指标
D:过程指标
E:“特质、行为、结果”三类指标
B:硬指标
C:结果指标
D:过程指标
E:“特质、行为、结果”三类指标
答案：A,B,C,E
解析：
绩效考核指标是指对员工绩效（态度、行为、能力和业绩等因素）进行考核与评价的项目。其类型包括：①软指标与硬指标；②“特质、行为、结果”三类指标；③结果指标与行为指标。
第2题：
在绩效考核指标的类型中，通过人的主观评价得出评价结果的评价指标是（ ）。
A.硬指标
B.软指标
C.结果指标
D.行为指标
B.软指标
C.结果指标
D.行为指标
答案：B
解析：
软指标是指通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标，这种评价指标完全依赖于评价者的知识和经验，容易受主观因素的影响。A项，硬指标是指以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学工具求得评价结果，并以数量表示评价结果的评价指标；C项，结果指标一般与公司目标、部门目标及员工的个人指标相对应；D项，行为指标一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应。
第3题：
语言表达能力属于( )。
A．行为过程型的绩效考评指标
B．晶质特征型的绩效考评指标
C．工作结果型的绩效考评指标
D．工作方式型的绩效考评指标
正确答案：B
B【解析】品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。品质特征性的考评指标主要有：性格特征、兴趣爱好、举止（含仪表、风度和气质等）、记忆能力、语言表达能力、思维判断能力、理解想象能力、逻辑思考能力、综合分析能力、计算能力、自学能力、注意力分配能力、听写能力（含速记、书法等）、组织管理能力、调研能力、独创见解和创新能力、专业知识面、操作技能（含工作经验、业务水平）、应变能力（含应答速度、反应灵敏度和灵活性等）、进取精神（含事业进取心、责任感、成就感、使命感、竞争意识等）、人际关系（含合作精神、协作交往等）、思想政策水平（思想境界、价值观、人生观、世界观）等。
B【解析】品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。品质特征性的考评指标主要有：性格特征、兴趣爱好、举止（含仪表、风度和气质等）、记忆能力、语言表达能力、思维判断能力、理解想象能力、逻辑思考能力、综合分析能力、计算能力、自学能力、注意力分配能力、听写能力（含速记、书法等）、组织管理能力、调研能力、独创见解和创新能力、专业知识面、操作技能（含工作经验、业务水平）、应变能力（含应答速度、反应灵敏度和灵活性等）、进取精神（含事业进取心、责任感、成就感、使命感、竞争意识等）、人际关系（含合作精神、协作交往等）、思想政策水平（思想境界、价值观、人生观、世界观）等。
第4题：
语言表达能力属于()。
A:行为过程型的绩效考评指标
B:品质特征型的绩效考评指标
C:工作结果型的绩效考评指标
D:工作方式型的绩效考评指标
B:品质特征型的绩效考评指标
C:工作结果型的绩效考评指标
D:工作方式型的绩效考评指标
答案：B
解析：
品质特征的考证指标主要有：性格特征、兴趣爱好、举止（含仪表、风度和气质等）、记忆能力、语言表达能力、思维判断能力、理解想象能力等。
第5题：
属于审核关键绩效指标要点的有()
A:关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性
B:多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性
C:关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者85%以上的工作目标
D:关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间
E:工作产出是否为最终产品
B:多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性
C:关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者85%以上的工作目标
D:关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间
E:工作产出是否为最终产品
答案：A,B,D,E
解析：
在设定了绩效考评标准之后，还需要进一步对这些关键绩效指标和标准进行审核，以确认这些关键绩效指标和标准是否能够全面客观地反映被考评对象的工作绩效，是否具有科学性、可行性、可测性和实用性。审核关键绩效指标的要点包括：(1)工作产出是否为最终产品：(2)多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性；(3)关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标；(4)关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性；(5)关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间。
第6题：
在绩效考核指标的类型中，通过人的主观评价得出评价结果的评价指标是()。
A:硬指标
B:软指标
C:结果指标
D:行为指标
B:软指标
C:结果指标
D:行为指标
答案：B
解析：
软指标是指通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标，这种评价指标完全依赖于评价者的知识和经验，容易受主观因素的影响。A项，硬指标是指以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学工具求得评价结果，并以数量表示评价结果的评价指标；C项，结果指标一般与公司目标、部门目标及员工的个人指标相对应；D项，行为指标一般与工作态度、协调能力、合作能为、知识文化水平、发展潜力等指标相对应。
第7题：
语言表达能力属于（ ）。
A.行为过程型的绩效考评指标
B.品质特征型的绩效考评指标
C.工作结果型的绩效考评指标
D.工作方式型的绩效考评指标
B.品质特征型的绩效考评指标
C.工作结果型的绩效考评指标
D.工作方式型的绩效考评指标
答案：B
解析：
语言表达能力属于一种品质特征型的绩效考评指标。
第8题：
绩效考核指标的类型不包括（）。
A.软指标与硬指标
B.特质、行为、结果三类指标
C.结果指标和行为指标
D.长期指标和短期指标
B.特质、行为、结果三类指标
C.结果指标和行为指标
D.长期指标和短期指标
答案：D
解析：
绩效考核指标的类型：软指标与硬指标；特质、行为、结果三类指标；结果指标和行为指标。
第9题：
()直接反映潜在的劳动结果，是劳动的固化和凝结的指标体系。
A:行为过程型的绩效考评指标
B:品质特征型的绩效考评指标
C:工作结果型的绩效考评指标
D:工作方式型的绩效考评指标
B:品质特征型的绩效考评指标
C:工作结果型的绩效考评指标
D:工作方式型的绩效考评指标
答案：C
解析：
工作结果型的绩效指标体系，是潜在劳动的结果，是劳动的固化和凝结。
第10题：
(2019年11月)（ ）直接反映潜在的劳动结果，是劳动的固化和凝结的指标体系。
A.行为过程型的绩效考评指标
B.品质特征型的绩效考评指标
C.工作结果型的绩效考评指标
D.工作方式型的绩效考评指标
B.品质特征型的绩效考评指标
C.工作结果型的绩效考评指标
D.工作方式型的绩效考评指标
答案：C
解析：
P319-323
本题考查的是不同性质的绩效考评指标体系。从绩效考评指标的性质和结构以及侧重点上区分，有三类绩效考评指标体系：品质特征型的绩效考评指标体系、行为过程型的绩效考评指标体系、工作结果型的绩效考评指标体系。工作结果型的绩效指标体系，是潜在劳动的结果，是劳动的固化和凝结。
本题考查的是不同性质的绩效考评指标体系。从绩效考评指标的性质和结构以及侧重点上区分，有三类绩效考评指标体系：品质特征型的绩效考评指标体系、行为过程型的绩效考评指标体系、工作结果型的绩效考评指标体系。工作结果型的绩效指标体系，是潜在劳动的结果，是劳动的固化和凝结。