项目管理

在项目计划批准会议上,出现了一位未曾识别的干系人,若要避免这种情况,应该更加注意下列哪一项活动?()A、识别干系人B、执行干系人分析C、管理干系人参与项目的程度D、更新干系人登记册

题目

在项目计划批准会议上,出现了一位未曾识别的干系人,若要避免这种情况,应该更加注意下列哪一项活动?()

  • A、识别干系人
  • B、执行干系人分析
  • C、管理干系人参与项目的程度
  • D、更新干系人登记册
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第1题:

关于干系人管理的描述。不正确的是:( )。

A.干系人分析在项目立项时进行,以便尽早了解干系人对项目的影响
B.识别干系人的方法包含组织相关会议、专家判断、干系人分析等
C.干系人分析是系统地收集干系人各种定性和定量信息的一种方法
D.典型的项目干系人包含客户、用户、高层领导、项目团队和社会成员等

答案:A
解析:
项目干系人分析贯穿项目的始终。

第2题:

识别与管理项目干系人需求需要做到以下哪几项要求()。

  • A、干系人管理关注与干系人的持续沟通
  • B、了解干系人的需要和期待
  • C、管理利益冲突
  • D、促进干系人合理参与项目决策和活动

正确答案:A,B,C,D

第3题:

以下哪个因素最有可能导致项目干系人管理中的困难?( )

A.干系人数量多,

B.干系人对项目有不同的期望,

C.干系人对项目的参与程度不同,

D.干系人对项目的影响力不同


参考答案B

第4题:

使用凸显模型对干系人进行分析,应该考虑以下所有,除了()。

  • A、干系人在项目上的利益
  • B、干系人对项目施加影响的能力
  • C、干系人的紧急程度
  • D、干系人参与项目的合法性

正确答案:A

第5题:

一名外部干系人希望被告知即将发生的风险和问题。Scrum主管应该怎么做?()

  • A、与外部干系人会面,审查风险登记册
  • B、与外部干系人会员,审查项目计划
  • C、定期更新项目计划,并发送给外部干系人审查
  • D、指引该外部干系人查看信息发射源

正确答案:D

第6题:

干系人识别在项目启动时便已经完成,以下描述哪项是正确的( ) 。

A.由于项目启动时,就已经进行了干系人的识别工作,后续就不再需要对干系人进行识别。
B.在干系人识别时,对于外包团队的成员不应纳入干系人登记册进行管理
C.项目执行过程中,业主单位的负责人更换了,只需要修改干系人登记册
D.项目干系人识别还要分析和汇总干系人的信息需求

答案:D
解析:
识别干系人:识别能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织,以及被项目决策、活动或者结果影响的个人、群体或者组织,并分析和记录他们的相关信息的过程。这些信息包括他们的利益、参与度、互相依赖、影响力及对项目成功的潜在影响。项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响(受益或受损)的个人和组织;也可以把他们称作项目的利害关系者。除了上述的项目当事人外,项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等;甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。在项目或者阶段的早期就识别干系人,并分析他们的利益层次、个人期望、重要性和影响力对项目的成功非常重要,项目干系人识别还要分析和汇总干系人的沟通信息需求。

第7题:

在项目规划期间,项目经理识别到项目存在大量干系人。项目经理让一名团队成员根据每名干系人的潜在影响或支持来为每名干系人分类,然后才能更新沟通管理计划满足期望。应该使用什么来进行分类?()

  • A、资源评估
  • B、权力/利益方格
  • C、资源直方图
  • D、干系人分析

正确答案:D

第8题:

识别项目干系人的活动按时间先后排序,正确的是( )。
①对干系人分类②识别干系人及其信息③制定干系人管理计划④评估关键干系人的诉求和影响力

A.④③②①
B.②④①③
C.①②③④
D.②①④③

答案:D
解析:
(1)识别全部潜在项目干系人及其相关信息
(2)识别每个干系人可能产生的影响或提供的支持,并把他们分类,以便制定管理策略
(3)评估关键干系人对不同情况可能做出的反应或应对,以便策划如何对他们施加影响,提高他们的支持和减轻他们的潜在负面影响

第9题:

用来记录基本信息、评估信息以及干系人分类的识别干系人过程的关键输出是()。

  • A、干系人管理计划
  • B、沟通计划
  • C、干系人登记册
  • D、沟通日志

正确答案:C

第10题:

以下哪个因素最有可能导致项目干系人管理中的困难?()

  • A、干系人数量多
  • B、干系人对项目有不同的期望
  • C、干系人对项目的参与程度不同
  • D、干系人对项目的影响力不同

正确答案:B

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