项目管理知识体系指南(PMBOK指南)

你是一名出色的项目经理。你的小组成员对你非常尊敬。项目干系人,管理小组,项目组也都很尊敬你。当你做出决定时,其他人能遵照你的要求去办。这是一种什么样的权力类型?()A、指示权B、专家权C、法律权D、惩罚权

题目

你是一名出色的项目经理。你的小组成员对你非常尊敬。项目干系人,管理小组,项目组也都很尊敬你。当你做出决定时,其他人能遵照你的要求去办。这是一种什么样的权力类型?()

  • A、指示权
  • B、专家权
  • C、法律权
  • D、惩罚权
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第1题:

你所在的单位正在打算上马一个新的项目,因此配备了虚拟项目小组。根据过去的经验,作为项目经理,你认识到矩阵环境下的项目团队成员有时对职能经理的配合程度优于对项目经理的配合程度。因此,你请求发布()

A.项目计划

B.项目章程

C.项目范围说明书

D.人力资源管理计划


参考答案:B
在矩阵型组织内,项目团队的成员来自相关部门,同时接受部门经理和项目经理的领导,依据项目经理对资源(包括人力资源)的影响程度,矩阵型组织可分为弱矩阵型组织、平衡矩阵型组织和强矩阵型组织。矩阵型组织的优点主要体现在:·获得职能组织更多的支持。·最大限度地利用公司的稀缺资源。·改善了跨职能部门间的协调合作。·团队成员有归属感、士气高、问题少。矩阵型组织也存在着缺点:管理成本增加、多头领导、难以监测和控制、资源分配与项目优先的问题会产生冲突、权利难以保持平衡等。从本题的题干来看,项目经理担心项目组成员只接受部门经理的领导,因此他须要项目章程予以明确授权,从而获得明确的权限和权威。

第2题:

客户已经正式接收了项目,该项目的项目经理下一步工作将是(2)。

A.适当地将接收文件分发给其他项目干系人

B.将项目总结向项目档案库归档

C.记录你与小组成员获得的经验

D.进行项目审计


正确答案:A
解析:对项目的正式接收要求提交有关文件,该文件应表明客户已经接收项目产品。在其他管理收尾工作开始之前,这些文件散发给其他项目干系人审阅。每当项目有了新的进展情况,都需要及时将信息分发给项目干系人。本题中客户正式验收通过了项目,首先就需要将有关验收的信息通知给项目干系人,而B、C、D选项都是后续的工作。

第3题:

你最近在为你的项目执行一个偏差分析,你发现超出了项目预算的25%。这是个非常重要的冲突,你将要与你项目干系人讨论此事。你采取哪种沟通方式?()

A、“作战室”讨论

B、面对面的会议

C、正式报告

D、电话或电子邮件


参考答案:B

第4题:

你现在是某个制药公司的项目经理,此前你已经作为科学家在此行业工作多年。你的下属尊敬你来获得你的建议和指导。你所拥有的权力是()

  • A、参考
  • B、专家
  • C、合法
  • D、奖励

正确答案:B

第5题:

你的组织正在开始着手一个新的项目,配备了虚拟项目小组根据过去的经验,你认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合因此,你决定制定()

  • A、项目计划
  • B、项目章程
  • C、项目范围说明
  • D、人力资源管理计划

正确答案:B

第6题:

你的项目小组成员一直抱怨没有团队的感觉,因为他们位于大楼的分散的不同位置。为了改变这种情况,你设计了一个项目标识印在“T恤”上。但效果不佳。你的下一步是:

A.发布新简报

B.制造关于项目的神秘气氛

C.设立项目的“指挥部”(WAROFFICE)

D.制定小组成员如何与其它干系人沟通的指导原则


正确答案:C

第7题:

你新进一个单位,工作非常出色。领导赞扬你。但不久听到同事们议论。说你对他们构成威胁,你怎么处理?


答案:
解析:
第一,领导表扬我是对我努力的认可,但我不能因此骄傲,要清醒地认识自己还有很多不足,还要不断提升自己,真正做出工作业绩,让大家信服。
第二,多与同事交流沟通,工作上帮助同事共同提高,生活上尽自己能力帮助需要的同事,同时可以组织一些打球、下棋等活动,增进大家的感情。
第三,以良好的心态投人工作,与同事构建和谐的人际关系。
解题思路:分析+沟通+表态。此题是人际关系处理题,考察考生在工作中与同事关系的处理。一切以工作为重,帮助同事共同提高是这类题答题的原则。

第8题:

你的项目小组成员一直抱怨没有团队的感觉,因为他们位于大楼中的分散的不同位置。为了改变这种情况,你设计了一个项目标识印在T恤上但效果不佳。你的下一步是()

A.发布新的项目简报

B.创造项目的高昂士气

C.设立项目指挥部

D.制定小组成员如何与其他干系人沟通的指导原则


参考答案:C
项目团队建设活动的可能形式和应用有:通用管理技能、培训、团队建设活动、基本规章制度、奖励与表彰。其中集中办公也叫同地办公,项目指挥部(War Office)或项目管理办公室属于集中办公形式的一种。

第9题:

作为项目经理,你意识到管理干系人的期望是重要的优先任务,关于干系人哪一种说法是错误的?()

  • A、部分干系人包括项目经理、执行组织、项目团队成员、客户和发起人
  • B、项目干系人可以分为内部和外部干系、供应商和承包商、个体市民、政府机构和媒体
  • C、干系人因为有着相互冲突的目标,所以管理起来有难度
  • D、干系人是指其利益受到项目正面影响的个人或组织

正确答案:D

第10题:

你是个新的项目经理此前从未管理过项目。你被要求规划新的项目。下列哪个是最好的你可以在规划过程依赖的用来改进你成功的概率()

  • A、你的直觉和培训
  • B、干系人分析
  • C、历史信息
  • D、配置管理

正确答案:C

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