公共关系学

打电话时,地位高者先挂,托人办事者,需等对方挂电话后方可挂电话。()

题目

打电话时,地位高者先挂,托人办事者,需等对方挂电话后方可挂电话。()

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第1题:

下列说法正确的是

A.出入无人控制的电梯,陪同人员应先进后出

B.打电话地位高者先挂电话

C.出入有人控制的电梯,应让客人先进先出

D.名片可以涂改后给别人


答案:ABC

第2题:

打电话时谁先挂?

A、地位高者先挂

B、地位低着先挂

C、男女打电话时女先挂

D、男女打电话时男先挂


参考答案:A

第3题:

通电话结束时,可先挂断电话的是( )。

A.主叫先挂电话

B.被叫先挂电话

C.尊者先挂电话

D.谁先讲完谁先挂电话

E.最好双方同时挂电话


参考答案:AC

第4题:

商务交往中,打电话时谁先挂?()

  • A、地位高者先挂
  • B、让对方先挂
  • C、女士先挂
  • D、客户先挂

正确答案:A

第5题:

双方通电话,挂断电话的是()。

A.客户先挂电话

B.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂

C.尊者先挂电话

D.被叫先挂电话


正确答案:AC

第6题:

按照电话礼仪的惯例,一般要由()先挂电话,以示尊重。

A.打电话者

B.接电话者

C.下属

D.男士


参考答案:A

第7题:

通电话中,在双方通话结束时,由谁先挂断电话?()

A、被叫先挂电话

B、主叫先挂电话

C、谁先讲完谁先挂

D、尊者先挂电话


答案:AB

第8题:

打电话时,以下表述正确的是()

A挂电话时,地位高者先挂电话

B接电话时,有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听,超过五声不接听,拔打电话,对方铃声响过五次未接电话时,应该稍候再拨

C拔电话时为了不影响周围的人工作,不要使用免提方式拔电话

D通话时声音以对方能够听清楚为原则,尽量压低声音


答案:ABCD

第9题:

接听电话时,可不等对方挂电话前,就匆忙挂对方电话。


正确答案:错误

第10题:

双方接电话,应由()先挂断电话。

  • A、主叫先挂电话
  • B、被叫先挂电话
  • C、尊者先挂电话
  • D、谁先讲完谁先挂
  • E、不做要求

正确答案:A,C

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