车险查勘定损员考试
事故现场查勘注意要点表述错误的是（）。A、到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》，要求司机填写详细的出险经过B、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，即应终止查勘C、当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时，应积极帮助客户采取施救、保护措施D、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，应及时向电话中心询问
题目
事故现场查勘注意要点表述错误的是（）。
- A、到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》，要求司机填写详细的出险经过
- B、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，即应终止查勘
- C、当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时，应积极帮助客户采取施救、保护措施
- D、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，应及时向电话中心询问
相似问题和答案
第1题：
A、现场查勘照片均应体现拍摄时间，未显示的，可以通过重新设置相机超参数进行补拍;
B、现场查勘照片既能反映事故现场全景全貌，也能反映保险事故发生痕迹和保险标的局部损失情况，还能够反映理赔人员、农业专家的查勘工作情况;
C、事故现场全景的照片应显示查勘标示牌，标明查勘时间、地点和标的物等信息，并尽量选取有明显参照物的地点拍摄;
D、养殖险无害化处理方式为深埋得，不需要拍摄深埋时的照片。
第2题：
车险查勘人员在赶赴查勘地点进行查勘前须携带的单证有( )
A.机动车保险索赔申请书》
B.机动车保险索赔须知》
C.《机动车保险简易案件处理单》
D.《机动车保险事故查勘记录》
E.《机动车保险事故现场查勘询问笔录》
第3题：
下列哪一项是进行事故调查时应注意的要点?
A.完全信赖证人的意见
B.追问引发事故的原因
C.尽量记录事故现场资料
第4题：
查勘员联系客户时，特别注意以下问题（）
- A、查勘员应注意通话礼貌，逢问必请
- B、联系客户时，查勘员应主动自报姓名、身份
- C、通话结束后，查勘员应先挂断电话
- D、主动安抚客户不要着急，提醒客户注意安全
正确答案:A,B,D
第5题：
在查勘理赔时，必须注意违约的事故现场，以下不属于违约现场的有（）
- A、违反装载规定
- B、车辆未检验合格
- C、雨天行驶车辆
- D、标的车进厂修理期间出险
正确答案:C
第6题：
因阻碍交通无法保护现场的，驾驶员正确处理的是：()
A.驾驶员可自行撤离
B.若查勘员无法在合理的约定时间赶到事故现场的，可商定受损车辆到指定定损点进行第二现场查勘
C.移至不妨碍交通的附近地点等候查勘
D.在查勘前先行送修
第7题：
我司现场查勘是指保险车辆的原始事故现场的勘察。( )
第8题：
A.查勘人员简要告知报案人物损及人伤处理方式为达标。
B.查勘人员态度和蔼、声音清晰、表达清楚为达标
C.查勘人员在报案结束后10分钟内与报案人电话联系为达标
D.查勘人员主动告知客户到达事故现场时间为达标
第9题：
以下对于查勘定损的表述，正确的是（）
- A、500元以下的案件不需要查勘现场
- B、开具交裁的案件不需要查勘现场
- C、未造成财产损失的案件不需要查勘现场
- D、盗抢案件必须查勘现场
正确答案:D
第10题：
查勘员拍照的事故现场照片要求能够反映事故现场环境及损坏的大体程度、标的车信息等。
正确答案:正确