网点负责人考试
以下关于理财型精品网点提供服务说法错误的是（）.A、为所有个人客户提供完整的产品和服务B、为关系管理型客户提供理财专家，就金融产品提供咨询和建议C、对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的标准化服务D、网点内不提供自助设备及接通其他渠道（电话/网上银行）的设施
题目
以下关于理财型精品网点提供服务说法错误的是（）.
- A、为所有个人客户提供完整的产品和服务
- B、为关系管理型客户提供理财专家，就金融产品提供咨询和建议
- C、对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的标准化服务
- D、网点内不提供自助设备及接通其他渠道（电话/网上银行）的设施
相似问题和答案
第1题：
一般情况下，全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。
判断对错
第2题：
B.专业性网点机构有自己的细分市场
C.高端化网点机构通常位于适当的经济文化区域中，为高端客户提供一定范围内的金融定制服务
D.零售型网点机构不做批发业务，专门从事零售业务
E.零售型网点机构也从事批发业务
第二，专业性网点机构营销渠道。专业性网点机构有自己的细分市场，如有的网点机构侧重于房地产的抵押贷款业务等。
第三，高端化网点机构营销渠道，这些网点机构位于适当的经济文化区域中，它们为高端客户提供一定范围内的金融定制服务。
第四，零售型网点机构营销渠道。此类机构不做批发业务，专门从事零售业务。随着一家银行在同一城市批发业务的集中营销管理，支行以及以下分支机构逐步演化为零售型分支渠道。
第3题：
以下有关中银理财风险管理的说法中，错误的有（ ）。
A．各级理财服务机构的账务设置、账务处理、会计科目及凭证的使用等与所在网点的柜台业务相同
B．所有由“中银理财”的策略联盟单位提供的增值服务，必须声明由此发生的服务纠纷由提供方负全责，我行只负连带责任
C．理财从业人员不得在理财中心(室)现场之外为理财客户办理有关理财业务和提倒服务
D．“中银理财服务协议”的文本格式及内容由总行统一制定，版本维护由省行负责。
E．A和B正确
第4题：
为普通客户提供基本交易服务，以服务一般客户和提供便民交易服务为主的营业网点是（）。
- A、理财中心
- B、基础网点
- C、精品网点
- D、财富网点
正确答案:B
第5题：
关于第三方理财，下列说法错误的是（）。
- A、提供专业理财建议咨询
- B、提供保险及税收计划服务
- C、提供银行服务
- D、不收取费用
正确答案:D
第6题：
A.提供准确强大的投放功能
B.只适用于电脑端
C.实现精准营销
D.提升投资回报率
第7题：
B:设有理财服务区、理财室的网点或网上银行渠道
C:所有网点
D:设有理财服务区、理财室或理财专柜以上层级（含）网点
第8题：
以下有关中银理财风险管理的说法中，错误的有( )。
A．各级理财服务机构的账务设置、账务处理、会计科目及凭证的使用等与所在网点的柜台业务相同
B．所有由“中银理财”的策略联盟单位提供的增值服务，必须声明由此发生的服务纠纷由提供方负全责，我行只负连带责任
C．理财从业人员不得在理财中心(室)现场之外为理财客户办理有关理财业务和提供服务
D．“中银理财服务协议”的文本格式及内容由总行统一制定，版本维护由省行负责
E．理财从业人员须按照法律法规为客户办理有关理财业务
第9题：
按照转型中网点定位，精品网点又可分为（）网点.
- A、对公型精品
- B、综合型精品
- C、理财型精品
- D、零售型精品
正确答案:B,C
第10题：
关于营业网点无障碍通道说法错误的是（）
- A、可提供同等服务
- B、公布残疾人帮扶热线.设置呼叫按钮等服务
- C、当客户使用热线或呼叫按钮时，需有回应
- D、营业网点可以不设置无障碍通道或提供同等服务
正确答案:D