银行柜面业务考试

为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字如何处理?

题目

为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字如何处理?

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第1题:

证券营业部为客户开立资金账户可以用客户的姓名,也可以用客户代理人的姓名。 ( )

A.正确

B.错误


正确答案:B
B
【解析】证券营业部为客户开立资金账户要用客户本人的姓名。

第2题:

证券营业部为客户开立资金账户可以用客户的姓名,也可以用客户的代理人的姓名。 ( )


正确答案:×

第3题:

为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字,应在系统内用()代替,然后按照总行下发的《关于规范上报客户姓名生僻字的通知》的要求,由分行汇总并上报总行证券运行中心。

A、拼音

B、英文字母

C、空格

D、相近字体


参考答案:A

第4题:

客户证券卡挂失后密码丢失如何处理?


正确答案: 可以不用处理,卡挂失补发时会重置密码。

第5题:

根据《证券公司监督管理条例》,证券公司受证券登记结算机构委托,为客户开立证券账户,应当按照证券账户管理规则,对客户()进行审查。 Ⅰ.收入状况 Ⅱ.职业状况 Ⅲ.申报的姓名或者名称 Ⅳ.身份的真实性

  • A、Ⅱ.Ⅲ
  • B、Ⅱ.Ⅳ
  • C、Ⅱ.Ⅲ
  • D、Ⅲ.Ⅳ

正确答案:D

第6题:

证券营业部为客户开立资金账户可以用客户的姓名,也可以用客户代理人的姓名。 ( )


正确答案:B
掌握开立交易结算资金账户的要求。见教材第四章第一节,P195。

第7题:

为客户开立证券卡时为什么要录入详细的客户信息?


正确答案: 在为客户开立证券卡时,完整、正确地录入客户姓名、身份证件号码、联系地址、邮政编码和联系电话等详细信息,是为我行及基金管理公司等业务合作机构可以顺利地为客户提供个性化服务,并通过邮局投递基金账户卡、对账单及业务宣传资料。若客户(包括行内员工)开户申请书预留信息不详,应对客户进行提示。

第8题:

客户开立证券卡后,可在开立证券卡的()开办证券业务网点办理证券业务。

A、一级分行辖区内的任一

B、二级分行辖区内的任一

C、全国范围内的任一

D、原开立证券卡网点。


参考答案:A

第9题:

生僻字系统提示请输入正确的投/被保人姓名应该如何处理?()

  • A、用同音字替换
  • B、输入拼音替换
  • C、拒绝为客户投保
  • D、走纸质单据

正确答案:D

第10题:

客户证券卡损坏应如何处理?


正确答案:应及时办理证券卡换卡。

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