河南专业技术人员继续教育公需科目

成功的价值展示对于自我实现、组织文化、员工士气都会相当强的正面影响。

题目

成功的价值展示对于自我实现、组织文化、员工士气都会相当强的正面影响。

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第1题:

晨会是网点在每日开始对外营业前在营业大厅召开的例会,主要目的是,( )促使员工展示网点服务文化。

A、振奋员工精神

B、鼓舞员工士气

C、点评员工工作

D、明确工作重点

E、开展员工培训


参考答案:ABCDE

第2题:

企业良好的质量文化会对企业员工士气、产品质量以及企业绩效产生积极正面的影响。总的说来,质量文化具有()功能。

A.激励

B.约束

C.导向

D.辐射

E.服务


参考答案:ABCD

第3题:

所有的员工都会对浮动工资方案产生积极的反应。()参考答案:错的解说:不是所有的员工都会对浮动工资方案产生积极的反应。15、是员工认可方案如果被滥用,就会破坏它的价值,造成士气低下。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错的
解说:不是所有的员工都会对浮动工资方案产生积极的反应。
15、是员工认可方案如果被滥用,就会破坏它的价值,造成士气低下。()
参考答案:对的

第4题:

在战略规划期间,下面哪一项是需要分析的外部因素?()

  • A、组织文化
  • B、社会文化
  • C、员工士气
  • D、组织结构

正确答案:B

第5题:

根据组织文化对员工产生影响的强弱程度,可将其分为()。

  • A、意识文化
  • B、物质文化
  • C、强文化
  • D、弱文化

正确答案:C,D

第6题:

晨会是网点在每日开始对外营业前在营业大厅召开的例会,主要目的包括________,促使员工展示网点服务文化。

A.振奋员工精神

B.鼓舞员工士气

C.点评员工工作

D.明确工作重点


正确答案:ABCD

第7题:

企业良好的质量文化会对企业员工士气、产品质量以及企业绩效产生积极正面的影响。总的说来,质量文化具有()功能。

  • A、凝聚
  • B、约束
  • C、启蒙
  • D、辐射
  • E、服务

正确答案:A,B,D

第8题:

晨会是网点每日开始对外营业前在营业大厅召开的例会,主要目的是振奋员工精神,鼓舞员工士气,点评员工工作、明确工作重点,开展员工培训,促使员工展示网点服务文化。

判断对错


参考答案:对

第9题:

相对于内部招聘而言,外部招聘有利于()

  • A、组织创新
  • B、培养员工的忠诚度
  • C、促进团结、清楚矛盾
  • D、激励员工,鼓励士气

正确答案:A

第10题:

组织的文化态度对成功的价值链管理没有影响。()


正确答案:错误

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