企业首席质量官考试
（）是指一个企业与另一个比其绩效更高的企业为标杆，进行比较，不断超越自己，追求卓越绩效的过程。A、平衡计分卡法B、目标管理法C、标杆管理法D、关键业绩指标法
题目
（）是指一个企业与另一个比其绩效更高的企业为标杆，进行比较，不断超越自己，追求卓越绩效的过程。
- A、平衡计分卡法
- B、目标管理法
- C、标杆管理法
- D、关键业绩指标法
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相似问题和答案
第1题：
能够更加全面反映组织的绩效的系统绩效考核方法是( )。
A．标杆超越法
B．目标管理法
C．平衡计分卡法
D．关键绩效指标法
正确答案：C
解析：平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它的特点是更加全面反映组织的绩效：不仅包含财务指标来揭示组织的经营结果，还增加了组织长远发展所必备的客户指标、内部流程指标和学习与发展指标。
解析：平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它的特点是更加全面反映组织的绩效：不仅包含财务指标来揭示组织的经营结果，还增加了组织长远发展所必备的客户指标、内部流程指标和学习与发展指标。
第2题：
关于绩效管理工作的说法，正确的是( )。
A.目标管理法的假设之一是员工是愿意工作的，而不是逃避工作的
B.目标管理法比关键绩效指标法更适合用于企业战略调整期
C.标杆超越法强调标杆企业应该与本企业高度相似并且属于同一行业
D.关键绩效指标必须是数量类指标
B.目标管理法比关键绩效指标法更适合用于企业战略调整期
C.标杆超越法强调标杆企业应该与本企业高度相似并且属于同一行业
D.关键绩效指标必须是数量类指标
答案：A
解析：
选项B错误，关键绩效指标法更适合于企业战略调整。选项C错误，标杆的寻找范围并不局限在同行业，应该有更广阔的视角。选项D错误，关键绩效指标必须是可量化的或可行为化的。
第3题：
是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。
A．目标管理法
B．平衡计分卡法
C．标杆超越法
D．关键绩效指标法
正确答案：B
第4题：
容易使得企业失去自身特色的绩效管理工具是（ ）。
A.目标管理法
B.标杆超越法
C.关键绩效指标法
D.平衡计分卡法
B.标杆超越法
C.关键绩效指标法
D.平衡计分卡法
答案：B
解析：
绩效管理工具包括目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标法和平衡计分卡法。其中，标杆超越法的劣势在于容易使企业陷入模仿标杆企业的旋涡中，导致企业失去自身特色。
第5题：
关于绩效管理工具的说法，正确的是（）
A.目标管理法的假设之一是员工天生不喜欢工作，只要有可能就会逃避工作
B.标杆超越法并不要求标杆企业及其被超越的领域与本企业有相似的特点
C.关键绩效指标必须是数量类指标
D.与目标管理法和标杆超越法相比，关键绩效指标法与平衡计分法更适用于企业战略重大调整期
B.标杆超越法并不要求标杆企业及其被超越的领域与本企业有相似的特点
C.关键绩效指标必须是数量类指标
D.与目标管理法和标杆超越法相比，关键绩效指标法与平衡计分法更适用于企业战略重大调整期
答案：D
解析：
目标管理法的假设之一是认为员工是乐于工作的，这种过分乐观的假设高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性。标杆超越法概念：通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革，使企业成为同行业最佳的系统过程。
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第6题：
能够更加全面反映组织的绩效的系统绩效考核方法是()。
A:标杆超越法
B:目标管理法
C:平衡计分卡法
D:关键绩效指标法
B:目标管理法
C:平衡计分卡法
D:关键绩效指标法
答案：C
解析：
平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它的特点是更加全面反映组织的绩效：不仅包含财务指标来揭示组织的经营结果，还增加了组织长远发展所必备的客户指标、内部流程指标和学习与发展指标。
第7题：
基于企业战略的系统考核方法包括（ ）
A.目标管理法
B.关键事件法
C.标杆超越法
D.关键绩效指标法
E.平衡计分卡法
B.关键事件法
C.标杆超越法
D.关键绩效指标法
E.平衡计分卡法
答案：D,E
解析：
本题考查绩效管理工具。绩效管理工具包括选项A、C、D、E，其中关键绩效指标法和平衡计分卡法是基于企业战略的系统考核方法，比较适用于企业战略进行重大调整的时期。
第8题：
下列属于系统的绩效考核方法的是( )。
A．目标管理法
B．平衡计分卡法
C．标杆超越法
D．关键绩效指标法
E．强制分布法
正确答案：ABCD
解析：E项强制分布法属于非系统的考核方法。
解析：E项强制分布法属于非系统的考核方法。
第9题：
（ ）比较适用于企业战略进行重大调整的时期。
A.目标管理法
B.关键事件法
C.标杆超越法
D.关键绩效指标法
E.平衡计分卡法
B.关键事件法
C.标杆超越法
D.关键绩效指标法
E.平衡计分卡法
答案：D,E
解析：
绩效管理工具包括选项A、C、D、E，其中关键绩效指标法和平衡计分卡法，比较适用于企业战略进行重大调整的时期。
第10题：
关于绩效管理工具的说法，正确的是()。
A.平衡计分卡法因实施成本较低而得到广泛应用
B.目标管理法通过持续沟通将企业目标逐层分解
C.标杆超越法通过分析个体的高绩效表现实现评价指标的量化
D.关键绩效指标法通过在企业内部制定质量管理体系提升企业绩效
B.目标管理法通过持续沟通将企业目标逐层分解
C.标杆超越法通过分析个体的高绩效表现实现评价指标的量化
D.关键绩效指标法通过在企业内部制定质量管理体系提升企业绩效
答案：B
解析：
目标管理法是一种沟通的程序或过程，它强调企业上下一起协商将企业目标分解成个人目标，并将这些目标作为公司经营、评估、奖励的标准。平衡计分卡法存在一定的劣势，即它的实施成本很高。标杆超越法是通过对比和分析行业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革，使企业成为同行业最佳的系统过程。关键绩效指标法是建立在关键绩效指标基础上的系统考核方法，它的目的是设计和建立基于企业经营战略的关键绩效指标体系。