工学

单选题对IT服务供方而言,运用ITSS将带来最直接的收益是以下哪一项()A 获得大量服务订单B 提升IT服务质量C 最终用户满意度大幅提升D 减员增效,增加收入

题目
单选题
对IT服务供方而言,运用ITSS将带来最直接的收益是以下哪一项()
A

获得大量服务订单

B

提升IT服务质量

C

最终用户满意度大幅提升

D

减员增效,增加收入

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第1题:

ITSS对IT服务需方的好处中有一项是:降低IT服务风险。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第2题:

ITSS对IT服务需方的好处中有一项是:降低IT服务风险。


正确答案:正确

第3题:

实施ITSS,对需方来说,以满足服务需求为目标;对供方来说,以指导业务发展、提升服务质量为目标,并结合实际需要,采用建立质量管理体系方法论,从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第4题:

对IT服务供方而言,运用ITSS将带来最直接的收益是以下哪一项()

  • A、获得大量服务订单
  • B、提升IT服务质量
  • C、最终用户满意度大幅提升
  • D、减员增效,增加收入

正确答案:B

第5题:

实施ITSS,对需方来说,以满足服务需求为目标;对供方来说,以指导业务发展、提升服务质量为目标,并结合实际需要,采用建立质量管理体系方法论,从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。


正确答案:正确

第6题:

使用ITSS,对IT服务需方来讲,将带来以下潜在收益:

A.提升IT服务质量

B.优化IT服务成本

C.强化IT服务效能

D.降低IT服务风险


正确答案:A,B,C,D

第7题:

ITSS是以下哪一个选项的简称?()

  • A、IT服务管理
  • B、IT服务体系
  • C、lT服务产品

正确答案:B

第8题:

在现实中,只有IT服务供方才需要ITSS。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第9题:

使用ITSS,对IT服务需方来讲,将带来以下潜在收益()

  • A、提升IT服务质量
  • B、优化IT服务成本
  • C、强化IT服务效能
  • D、降低IT服务风险

正确答案:A,B,C,D

第10题:

在现实中,只有IT服务供方才需要ITSS。


正确答案:错误

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