多选题旅游投诉管理机关作出投诉处理决定时，可以依据有关法律、法规、规章的规定，对损害投诉者权益的旅游经营者给予（）。A警告B罚款C没收非法所得D行政处罚

旅游投诉管理机关根据投诉按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出以下处罚【 】

A．警告

B．罚款

C．限期停业整顿

D．吊销其有关证件

《旅游投诉暂行规定》指出，旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定之日起( )内，向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。

A.7 日

B.15 日

C.30 日

D.60 日

有下列损害行为中的（ ），可以向旅游投诉管理机关投诉。

A．认为旅游经营者不履行合同或协议的

B．认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的

C．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的

D．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的

根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定，损害行为属旅游投诉范围的有（ ）。 A．认为旅游经营者不履行合同或协议的 B．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的 C．认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的 D．其他损害投诉者利益的

跨行政区的旅游投诉其管理机关可以由（ ）的旅游投诉受理机关协商确定。

A投诉者所在地

B被投诉者所在地

C损害行为发生地

D损害结果发生地

旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?

下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有( )。

A.旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的

B.认为旅游经营者不履行合同或协议的

C.认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的

D.认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的

E.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的

旅游投诉管理机关根据投诉按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出( )处罚．

A．警告

B．罚款

C．限期停业整顿

D．吊销其有关证件

跨行政区的旅游投诉。由()的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。

A、被游者所在地

B、旅游经营者所在地

C、被投诉者所在地

D、损害发生地