领队
全陪
地陪
讲解员
第1题:
导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )
A、导游人员是旅行社委派的
B、没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客
C、导游人员的主要业务是从事游客的接待
D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施
E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施
第2题:
海外领队是经国家__________主管部门批准__________旅游的旅行社的代表,是出境旅游团的领导者和代言人。
第3题:
就我国现阶段而言,导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照_______或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务.
第4题:
对游客而言,导游员是旅行社的代表,是旅游产品的提供人
第5题:
第6题:
在游客的心目中,导游员的形象应该是()。
A、旅行社的代表
B、国家或地区形象的代表
C、游客的朋友
D、游客的代言人
第7题:
第8题:
若海外游客患重病需抢救时,导游员应要求( )在抢救现场.
A.旅行社领导
B.领队
C.患者亲友
D.游客代表
第9题:
第10题:
地方陪同导游人员是各地旅游活动的具体组织者和执行者,代表地方接待旅行社,直接面对游客,为游客安排在当地的旅游活动,提供有形的导游服务