对
错
第1题:
在处理退货作业时的流程顺序是:(1)责任追究,由于配送中心内部原因造成的退货或换货,应根据相关规定进行责任追究(2)退货条件审核(3)符合换货条件的,征得零售客户同意后,按照换货流程进行处理(4)符合退货条件的,按照退货流程进行处理()
A.(2)(4)(3)(1)
B.(2)(4)(1)(3)
C.(2)(1)(3)(4)
D.(1)(2)(3)(4)
第2题:
淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退款、收到货仅退款、收到货退货并退款、换货不退款四个方式。
第3题:
A、该数码公司认为该电脑系特价销售给消费者且消费者已经使用不能退货,同意换同型号合格商品
B、该数码公司应当负责退货
C、该数码公司认为不合格部件可以换货或者退货,但鼠标、键盘等配件不予退还
D、该数码公司可以选择修理、更换、部分退货或者全部退货中的一种方式
第4题:
通常情况下商品发生退货或换货的主要原因有哪些?
第5题:
自商家同意换货申请后的()天内,买家未填写退货信息的,换货流程关闭,交易正常进行。
第6题:
在处理退货作业时的流程顺序是:()(1)责任追究,由于配送中心内部原因造成的退货或换货,应根据相关规定进行责任追究(2)退货条件审核(3)符合换货条件的,征得零售客户同意后,按照换货流程进行处理(4)符合退货条件的,按照退货流程进行处理
A(2)(4)(3)(1)
B(2)(4)(1)(3)
C(2)(1)(3)(4)
D(1)(2)(3)(4)
第7题:
若商品提供包邮服务,买家不仅承担退货运费,还要承担重新发换货商品邮费。
第8题:
A.退货方式:买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。双方另有约定的,从其约定。
B.及时上传退货单号:买家应当在退回货物签收前告知卖家退回单号,方便卖家进行验货。
C.退货运费:买家若用到付寄回,必须在退货前与卖家就物流和运费事宜进行有效约定。
D.退货时间:买家购买某款支持“七天无理由退货”的商品,收到商品后申请七天无理由退货,卖家当即同意并给出退货地址,线上退货时间为7天,买家未能在7天内退货,在线退货入口关闭。后续买家再申请七天无理由退货,卖家应当同意。
第9题:
某服装商家为了不让经销商的退货给自己造成库存积压,所以规定了该经销商只有进货时才能退货,另外只能在30%的范围内可以退货。该业务可以通过服装s系列的哪个功能进行解决()。
第10题:
企业要求重要物资供应商能够送货、退货、换货等,而将产品的质量放在次位。