组织交际技能
协作技能
讲解技能
专项技能
第1题:
要真正做好充分服务,图书馆工作者必须具备的专业技能是:掌握(),掌握扎实的基本功,能胜任工作,善于帮助读者解决各种实际问题。
第2题:
导游员在开展带团服务工作时,需要运用的技能主要有()。
第3题:
导游员按照所掌握的导游服务技能水平划分可分为______、______、______和______.
第4题:
地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有()。
第5题:
有顺序观察事物的特征是小班掌握的技能,长期系统性观察是中班、大班幼儿掌握的技能,观察事物的变化和现象的发生时()或以上要掌握的技能。
第6题:
导游员与游客“聚谈”要掌握的原则是什么?
第7题:
开车后,地陪导游员要做好赴景点途中的服务,主要有哪些服务内容?
第8题:
为了预防和处理旅游过程中的突发疾病和意外伤害,导游员必须掌握一些旅游______和______技能.
第9题:
通过培训欲达到怎样的目的?()
第10题:
导游员要掌握的专项技能主要有()。