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填空题道歉并非耻辱，而是一个人（）、深明事理、真挚诚恳和具有勇气的表现。因此，道歉的礼仪是不可缺少的。
题目
填空题
道歉并非耻辱，而是一个人（）、深明事理、真挚诚恳和具有勇气的表现。因此，道歉的礼仪是不可缺少的。
参考答案和解析
正确答案：
襟怀坦白
解析：
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相似问题和答案
第1题：
道歉时最重要的是（）
A:解释
B:诚意
C:诚恳
D:分清责任
B:诚意
C:诚恳
D:分清责任
答案：B
解析：
第2题：
道歉的注意事项包括（）
A道歉应大方
B歉应当文明规范
C道歉并非万能
D道歉应真心诚意
A,B,D
略
第3题：
普通旅客列车晚点超过( )分钟的，站长和列车长还应代表铁路诚恳向旅客道歉。
A.20
B.30
C.40
D.50
正确答案：B
第4题：
道歉的注意事项包括（）。
- A、道歉应大方
- B、道歉应当文明规范
- C、道歉并非万能
- D、道歉应真心诚意
正确答案:A,B,D
第5题：
人类社会发展的历史和人们的社会交往实践已经证明，人际间的礼仪观念，礼仪行为，不是可有可无，可轻可重的事，而是不可缺少，不可放松的大事。在人们的社会生活和交往中，礼仪无所不在。无论是传统礼仪还是现代礼仪都有着（）的功能和作用。
正确答案:规范人们行为
第6题：
（）工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉。是行为举止规范要求。
A对
B错
错
略
第7题：
运营中发生纠纷时，驾驶员要掌握的道歉技巧是（）。
- A、直率式道歉、迂回式道歉、遗憾式道歉。
- B、双关式道歉、解嘲式道歉。
- C、委婉式道歉、通情达理的解释。
正确答案:A
第8题：
导游人员因工作失误向游客进行道歉时首先要注意的是道歉()。
A:要有诚恳
B:要有策略
C:要及时
D:要注意场合
B:要有策略
C:要及时
D:要注意场合
答案：A
解析：
第9题：
属于出租汽车驾驶员正确的道歉方法是（）。
- A、直率式道歉。
- B、随意式道歉。
- C、威胁式道歉。
正确答案:A
第10题：
对顾客投诉的多种处理方法中，最实质的是（）。
- A、诚恳道歉
- B、额外补偿
- C、融洽气氛
- D、快速反应
正确答案:D