客户至上原则
效益第一原则
专业胜任原则
勤勉尽责原则
第1题:
下面关于保险代理从业人员的保密义务,叙述正确的是( )。
A.保险代理从业人员应当对有关客户的信息向所属机构保密
B.保险代理从业人员应当对有关所属机构的所有信息向客户保密
C.保险代理从业人员应当对客户的与投保无关的信息向所属机构保密
D.保险代理从业人员对所属机构的所有信息都不用保密
第2题:
( )是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。
A.客户至上
B.勤勉尽责
C.保守秘密
D.专业胜任
第3题:
服务意识对于保险营销至关重要。通过服务,可以增加保险的附加值,建立 良好的企业形象。因此( )这一道德规范,是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。
A.守法遵规
B.勤勉尽责
C.客户至上
D.专业胜任
第4题:
( )是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。
A. 客户至上
B. 勤勉尽责
C. 保守秘密
D. 专业胜任
第5题:
银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则,正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系,并随意处理潜在利益冲突。( )
此题为判断题(对,错)。
第6题:
保险从业人员在执业活动中主动出示法定执业的证件,如( )并将本人 或所属机构与保险公司的关系如实告知客户。
A.保险代理从业人员展业证书
B.保险代理从业人员任职资格
C.保险代理从业人员资格证明
D.保险代理从业人员有效证书
第7题:
( )是保险销售从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。
A.客户至上
B.勤勉尽责
C.保守秘密
D.专业胜任
第8题:
保险代理从业人员正确与客户之间关系的基本准则是()。
A.客户至上
B.效益第一
C.专业制胜
D.勤勉尽责
第9题:
保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则( )。
A、客户至上
B、诚实信用
C、遵纪守法
D、勤勉认真
第10题:
保险销售从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是( )。
A.客户至上
B.诚实信用
C.遵纪守法
D.勤勉认真