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单选题项目进展顺利，突然有些来自多个干系人的对项目的变更。当所有的变更被确定，项目经理花费大量时间和所有的干系人去找出来为什么有这些变更并发现更多。项目工作放慢了，当项目成员偶然地向项目经理提到有些团队成员增加了项目产品的功能。不要担心他们说的，“我没有影响进度，成本或质量！”项目经理首先应该干什么？（）A 问团队成员所需的功能是怎样确定的B 召开会议评估团队成员完成的工作C 寻找其他更多的功能D 问团队成员，他如何知道没有影响时间、成本或质量

题目
单选题
项目进展顺利，突然有些来自多个干系人的对项目的变更。当所有的变更被确定，项目经理花费大量时间和所有的干系人去找出来为什么有这些变更并发现更多。项目工作放慢了，当项目成员偶然地向项目经理提到有些团队成员增加了项目产品的功能。不要担心他们说的，“我没有影响进度，成本或质量！”项目经理首先应该干什么？（）
A

问团队成员所需的功能是怎样确定的

B

召开会议评估团队成员完成的工作

C

寻找其他更多的功能

D

问团队成员，他如何知道没有影响时间、成本或质量

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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相似问题和答案

第1题：

●某项目的现状是：已经按照沟通计划发布了项目信息；一些项目可交付成果发生了变更；这些变更是按照变更控制计划做出的；一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付成果变更时，感觉十分惊讶；其余干系人都收到了变更通知的消息。针对这种情况，项目经理应该(59)。

(59)A．告诉干系人信息公布的日期

B．审核沟通计划，确定为什么干系人不理解自己的职责

C．对沟通计划进行审核，如需要，对沟通计划进行修改

D．在下次项目工作会议上说明该问题，以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息


正确答案：C

第2题：

对项目干系人管理的主要目标是(60)。

A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次

B.充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作，以达成项目的目标

C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题

D.促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来 的影响


正确答案：D
项目干系人管理就是对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人，提高了项目因为项目干系人之间存在未解决的问题而偏离的可能性，提高操作人员的能力，避免他们在项目进行期间分奔离析。项目关系人管理是促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响。

第3题：

项目中有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户、管理层和其他干系人的同意。项目经理得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为了使这个变更包含在项目计划之中,项目经理应该()

A.召集一次变更控制委员会会议

B.改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求

C.准备变更请求

D.通知干系人将要对项目立即采取的新计划


参考答案：C

第4题：

项目初期，干系人的意见获得批准，之后，干系人再次提出变更，项目经理通过与干系人讨论，并对提议的变更达成一致意见。项目经理接下来应该如何做？（）

  • A、更新项目管理计划
  • B、对干系人发布变更通知
  • C、建立变更控制系统
  • D、与项目团队开会讨论变更影响

正确答案:D

第5题：

某项目的现状是：已经按照沟通计划发布了项目信息；一些项目可交付成果发生了
变更；这些变更时按照变更控制计划做出的；一位干系人在得知以前曾经公布过的
项目可交付成果变更时，感觉十分惊讶；其余干系人都收到了变更通知的消息。针
对这种情况，项目经理应该（）

A：告诉干系人信息公布的日期
B：审核沟通计划，确定为什么干系人不理解自己的职责
C：对沟通计划进行审核，如需要，对沟通计划进行修改
D：在下次项目工作会议上说明该问题，以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息

答案：C
解析：
典型的案例分析题。后果：“一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交
付成果变更时，感觉十分惊讶”题干中的问题：“针对这种情况，项目经理应该（
）”思路：根据后果，寻找原因！然后再找解决方案（即回答问题）。此题，导致
后果的原因是，沟通计划有问题（没有通知到那个感到惊讶的干系人），所以，要
“对沟通计划进行审核，如需要，对沟通计划进行修改”。

第6题：

对项目干系人管理的主要目标是（ ）。

A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次B.关注对项目影响力最大的干系人的需求以便施加影响。C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题D.促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响


正确答案：D

第7题：

下图干系人权利和利益的描述，不正确的是（ ）。

A.项目经理的主管领导就是A区的干系人，要“令其满意”
B.项目客户是B区的干系人，要“重点管理、及时报告”
C.对于C区的干系人，要“随时告知”
D.对于D区干系人，花费最少的精力监督即可

答案：A
解析：

A区是高层的领导。
项目经理的主管领导和项目的客户都属于B区“重点管理”

第8题：

定期从项目经理那里获得项目信息的是()

A.竞争对手

B.所有的干系人

C.沟通计划中的干系人

D.售后人员


参考答案：C
很显然，不是所有人都能得到项目信息，只有前期通过调研和干系人分析、从而被列入项目沟通管理计划的干系人才能定期得到他们想要的项目信息。

第9题：

某项目已经按照沟通计划发布了项目信息，此时一些项目可交付成果按照变更控制计划发生了变更，并向所有干系人都发出了变更通知。而项目后期一位干系人表示对该变更并不知情。此时，该项目的项目经理首先应 （ ） 。

A. 对沟通计划进行审核，如需要，对沟通计划进行修改
B. 审核沟通计划，确定为什么干系人不理解自己的职责
C. 确定为什么该干系人不知情
D. 在下次筹划委员会会议上说明该 问题，以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息

答案：A
解析：
从题干很明显可以看出，沟通计划有遗漏，因此正确答案为选项A。这个考察的就是沟通处理的流程，有人对沟通不满意项目经理首先要审查沟通管理计划。

第10题：

定期从项目经理那里获得项目信息的是（）

  • A、竞争对手
  • B、所有的干系人
  • C、沟通计划中的干系人
  • D、售后人员

正确答案:C

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