CMS专题

单选题下列()做法属于“个性化服务”。A 在家长的要求下为用餐儿童换儿童座椅B 主动为客人斟茶C 为客人介绍菜肴D 主动为左手用餐客人调整餐具

题目
单选题
下列()做法属于“个性化服务”。
A

在家长的要求下为用餐儿童换儿童座椅

B

主动为客人斟茶

C

为客人介绍菜肴

D

主动为左手用餐客人调整餐具

如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

下列不属于网络服务定制的个性化体现()

A、服务时空的个性化

B、服务方式的个性化

C、服务内容个性化

D、服务产品个性化


参考答案:D

第2题:

服务营销中下列哪些做法是错误的:()

  • A、让客户六个月内收不到经销商的信息
  • B、不监督服务营销的效果
  • C、低估为客户提供个性化服务的重要性
  • D、引导积极响应的客户进行预约

正确答案:A,B,C

第3题:

下列关于个性化服务说法正确的是( )。

A、个性化服务是针对游客个别要求而提供的服务

B、个性化服务是在合理而可能的前提下提供的服务

C、个性化服务在时间上具有随机性

D、个性化服务是游客因旅途中的特殊需要而提出的

E、个性化服务是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据


正确答案:ABCD

第4题:

()属于针对客户的个性化需求推出的个性化服务。

  • A、网络下单
  • B、上门揽收服务
  • C、珍宝箱业务
  • D、代收货款服务

正确答案:A,C,D

第5题:

个性化信息服务的类型:①()。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。


正确答案:个性化内容定制服务

第6题:

网络服务定制的个性化体现在以下哪些方面()

A.服务内容的个性化

B.服务方式的个性化

C.服务对象的个性化

D.服务时空的个性化


参考答案:ABD

第7题:

老弱病残的客人属于特殊客人,为他们服务时,应提供个性化服务。()


正确答案:正确

第8题:

客户个性化服务技术越来越受到重视,下列哪些属于个性化技术的范畴: ()

A匹配技术

B 规则管理和过滤

C 建议引擎

D 性能引擎

E 资源引擎


参考答案:ABCDE

第9题:

个性化信息服务主要包括下面几个方面的内容()

  • A、服务时空的个性化
  • B、服务方式的个性化
  • C、服务内容个性化
  • D、服务手段个性化

正确答案:A,B,C

第10题:

在下列类型服务中,属于导游人员向游客提供的基本服务是()。

  • A、讲解服务
  • B、个性化服务
  • C、规范化服务
  • D、超值服务

正确答案:C

更多相关问题