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多选题某旅游团一名游客原住双人间，由于与同房间的游客产生矛盾，要求住单间，导游员应该（）。A请领队或全陪在内部进行调整B与饭店联系，如有则满足要求C告知房费自理D调解双方矛盾
题目
多选题
某旅游团一名游客原住双人间，由于与同房间的游客产生矛盾，要求住单间，导游员应该（）。
A
请领队或全陪在内部进行调整
B
与饭店联系，如有则满足要求
C
告知房费自理
D
调解双方矛盾
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相似问题和答案
第1题：
游客提出要求住单间，饭店有空房可予以满足，但房费自理。（ ）
正确答案：×
第2题：
某游客因其同房的另一位游客常常回来很晚，影响其休息，遂向地陪提出住单间的要求。此时，该地陪应该（ ）。
A.请领队进行调解
B.请领队在全团中进行调整
C.与饭店联系空房
D.征求其同房另一游客意见
E.向该游客讲清单间费用由其自理
B.请领队在全团中进行调整
C.与饭店联系空房
D.征求其同房另一游客意见
E.向该游客讲清单间费用由其自理
答案：A,B,C,E
解析：
第3题：
住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。( )
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，提出住单间，导游员请领队内部调整未成，告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半。
正确答案:错误
第5题：
旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意，要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。
答案：错
解析：
第6题：
住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。 （ ）
正确答案：√
略
略
第7题：
、某游客因与同房游客生活习惯不同，要求住单间，而旅游团中又无法调整，导游与饭店联系后满足了他的要求，其单间费用可由他与原同房游客共同分担。
答案：错
解析：
第8题：
住双人间的游客要求住单人间，房费可以先由领队垫付。（ ）
正确答案：×
第9题：
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾，要求住单间，导游人员的下列做法不正确的是（）。
- A、导游人员先请领队调解或内部调整
- B、饭店如有空房，可满足其要求
- C、委婉拒绝游客的要求，请客人忍耐几天
- D、如果住单间，告知游客房费由提出方自理
正确答案:C
第10题：
小孙所带旅游团中有一位游客睡觉时打鼾，所以同屋客人以对方打鼾无法入睡为由，要求换住单间，请问：小孙应怎样处理此事？
正确答案: （1）首先对该游客表示理解；
（2）与领队、全陪商量换房办法，看是否可在其他客人之间调剂；
（3）如无法在游客间换房，可找宾馆联系为其安排单间，但要告诉客人费用自理。