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单选题客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、（）、电话调查等都可以获取客户信息。A 关心客户B 感谢客户C 收派件时对客户的观察D 宴请客户
题目
单选题
客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、（）、电话调查等都可以获取客户信息。
A
关心客户
B
感谢客户
C
收派件时对客户的观察
D
宴请客户
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相似问题和答案
第1题：
下列是通过间接法获取客户信息的途径有()。
A.银行留有客户的基本资料
B.客户在银行办理的业务信息
C.通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息
D.刊物、网站
E.税务、工商
F.114电话查询
本题答案：A, B, C, D, E, F
第2题：
采集员工职业发展信息的途径包括()
A.通过考核方法获取业绩信息
B.通过员工人事档案查阅静态信息
C.通过各级评价方法获取综合信息
D.通过跟踪调查方法获取动态信息
E.通过客户反馈方法获取外部信息
B.通过员工人事档案查阅静态信息
C.通过各级评价方法获取综合信息
D.通过跟踪调查方法获取动态信息
E.通过客户反馈方法获取外部信息
答案：A,B,C
解析：
第3题：
除了客户满意度调查外， 公司还可以通过（ ）途径获取客户反馈。
A.客户主动反馈信息
B.客户流失分析
C.新客户调查
D.服务人员主动接触获取信息
参考答案：ABCD
第4题：
客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、（）、电话调查等都可以获取客户信息。
- A、关心客户
- B、感谢客户
- C、收派件时对客户的观察
- D、宴请客户
正确答案:C
第5题：
企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外，还可以通过（）。
- A、服务人员主动接触获取信息
- B、客户投诉信息
- C、客户流失分析
- D、新客户调查
- E、客户主动反馈信息
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
直接获取客户信息的途径不包括()。
A.问卷调查
B.大堂调查
C.电话调查
D.拜访调查
本题答案：A
第7题：
(2017年11月)采集员工职业发展信息的途径包括()
A.通过考核方法获取业绩信息
B.通过员工人事档案查阅静态信息
C.通过各级评价方法获取综合信息
D.通过跟踪调查方法获取动态信息
E.通过客户反馈方法获取外部信息
B.通过员工人事档案查阅静态信息
C.通过各级评价方法获取综合信息
D.通过跟踪调查方法获取动态信息
E.通过客户反馈方法获取外部信息
答案：A,B,C
解析：
P295-296
采集员工职业发展信息的途径包括：通过员工人事档案查阅静态信息，通过考核方法获取业绩信息，通过各级评价方法获取综合信息。
采集员工职业发展信息的途径包括：通过员工人事档案查阅静态信息，通过考核方法获取业绩信息，通过各级评价方法获取综合信息。
第8题：
客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、收派件时对客户的观察、电话调查等都可以获取客户信息（）
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第9题：
客户拜访信息整理工作包括（）和拜访日志、市场分析报告的撰写。
- A、订单采集
- B、库存调查
- C、客户档案的维护
- D、拜访计划
正确答案:C
第10题：
采集客户信用信息的内部分厂中，销售人员一般采集以下哪部分信息（）。
- A、客户的相关方信息
- B、通过行业协，会获取客户信息
- C、客户的基本信息
- D、通过政府机关获取客户信息
正确答案:C