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问答题在参观、迎送站时怎样引导外宾?

题目
问答题
在参观、迎送站时怎样引导外宾?
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相似问题和答案

第1题:

有重要外宾参观总装现场时,可以忽略多余物控制环节。


正确答案:错误

第2题:

如何选择外宾参观游览的项目?


正确答案:(1)要根据访问目的、性质,突出针对性。
(2)要结合客人的意愿、兴趣与特点进行安排。
(3)结合当地实际可能,选定某些项目。

第3题:

迎送外宾及重要旅客时通常用握手鞠躬微笑()

A.亲吻

B.敬礼

C.打招呼

D.注目礼迎送


正确答案:D

第4题:

在参观、迎送站时怎样引导外宾?


正确答案:在参观、迎送站时,负有引导任务的工作人员应走在主客的外侧,也就是左前方。如果有摄像,应尽量避免挡镜头。到门口时,应走在前面打开门、拉紧,提供方便,让客人先通过。通过旋转门时,工作人员在最后。通过较窄的楼梯或自动扶梯,上行时,引导者在后,下行时在前,并注意客人脚下,一旦踏空,可给予帮助。

第5题:

参观旅游时,下列哪种行为是符合礼仪要求的?()

  • A、公共场所高声交谈
  • B、强拉外宾合影
  • C、不攀爬触摸文物

正确答案:C

第6题:

()主要包括外事迎送、涉外会见或会谈、外事宴请、涉外宾馆服务、涉外参观访问、观看演出、涉外舞会、出国访问、涉外会议、签字仪式、馈赠等礼仪。


正确答案:外事礼仪

第7题:

参观游览时如何向外宾介绍情况?


正确答案:(1)参观工农业项目,一般可边看边介绍,也可在接待室介绍情况,然后再参观。
(2)介绍情况要实事求是,数字、材料要确切,若有保密内容则不要介绍。
(3)参观项目的基本概况尽可能事先印成书面材料发给外宾。
(4)参观单位的接待人员或游览的导游人员应对外宾可能提出的各种问题有所准备,不至于一问三不知,不要不懂装懂,更不要轻易表态或随意允诺送给外宾礼品、产品或资料等。

第8题:

迎送人员应在外宾抵达之前( )分钟到达机场、码头迎接。

A.5
B.10
C.15
D.20

答案:C
解析:

第9题:

在乘电梯时怎样引导外宾?


正确答案:在乘电梯时,客人先上,下时也应客人在先。如果需要,礼宾工作人员可先上负责操纵电梯。需要引导时,引导人员可先下。如果电梯人多,不要分开众人让身份高的人先下,可以顺其自然或根据情况采取一些相应措施。在电梯里应避免背对外宾挡在前面,也不要面对面站立。

第10题:

乘电梯时怎样引导外宾?


正确答案:(1)乘电梯时客人先进,下电梯时客人先出。
(2)如果需要,礼宾工作人员可先进电梯,负责操纵。需要引导时,引导人员可先出电梯。
(3)在电梯里应避免背对外宾挡在前面,也不应面对面站立。