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单选题你在运作一个建筑项目。你、你的团队以及高级经理都认为工作已经完成了，不过，一个重要的客户并不同意，他认为有一个可交付成果不能接受，处理这种冲突的最佳方法是什么（）A 查阅合同，遵循其索赔管理流程B 重新进行合同谈判C 提出诉讼，强制干系人接受这个可交付成果D 终止合同，遵循合同中的终止流程
题目
查阅合同，遵循其索赔管理流程
重新进行合同谈判
提出诉讼，强制干系人接受这个可交付成果
终止合同，遵循合同中的终止流程
相似问题和答案
第1题：
你的项目有诸多不同的工作结果。你正在收集有关这些工作结果的信息，例如，已经产生或消耗了哪些成本，已经完成了哪些可交付成果，以及还有哪些可交付成果还未完成。你将在以下哪一个过程中使用到这些信息？（）
- A、项目计划实施
- B、综合变更控制
- C、绩效报告
- D、范围核实
正确答案:C
第2题：
你正在实施一个小网络工程，并且要创建一个WBS。Todd是你的助手，但他不愿意为这么小的一个项目建立WBS。为什么要对每一个项目都建立WBS？（）
- A、保证最大有效工作时间
- B、确保项目结束时完成了所有的任务
- C、确保Todd完成他的所有职责
- D、为朝着一个确定的可交付成果而工作
正确答案:B
第3题：
你在管理一个软件工程项目，有两个团队成员因为冲突来找你。首席开发人员识别出一个重要的项目风险：你的一个分包商可能无法按时交付。另一个开发人员不相信这个风险会发生。不过，你查阅了以前项目的经验教训，发现这个分包商在他们的前两个项目中都未能正常交付。你认定这个风险很大，所以终止了与这个分包商的合同，另外聘请了额外的开发人员来构建这个组件。两个团队成员都同意这个风险已经消除。以下哪一项是这种情况的最佳描述（）
- A、转移
- B、减轻
- C、规避
- D、接受
正确答案:C
第4题：
你被任命为一个新项目的项目经理，你必须准备一份项目计划。为了帮助你给这个项目制定一个框架，你决定制定工作分解结构（WBS）以显示所涉及的工作的重要性与复杂性。没有任何工作分解结构（WBS）模板可供你参考。为了制定工作分解结构（WBS），你要做的第一件事应该是：（）
- A、为每一个项目可交付成果确定成本与工期估算
- B、确定主要的项目可交付成果
- C、确定每一个项目可交付成果的组成部分
- D、确定需要完成的主要任务
正确答案:B
第5题：
一个项目团队成员告诉你，他不知道他参与的哪个项目工作更重要。谁负责确定项目在公司的优先权？（）
- A、项目经理
- B、项目投资人
- C、高级管理层
- D、项目团队
正确答案:C
第6题：
项目团队快要完工的时候发现一个错误，修复错误将会引起范围的变更；不修复错误，项目交付成果将会延期，你的行动应该是：（）。
- A、通知团队停止工作，直到获得CCB批准或者否决这一变更。
- B、告诉团队修复错误，因为这是一个紧急事件，而且你的权力已经记录在操作程序里。
- C、不要修复错误，因为你的变更控制系统里没有关于紧急状态的程序规定。
- D、修复错误，然后下次开会的时候通知CCB，因为你认为时间是该项目的主要约束。
正确答案:B
第7题：
客户对项目的可交付成果不满意，下面哪项是你最应该采取的行动？（）
- A、告诉客户这个可交付成果符合范围工作说明书要求并且获得客户的同意
- B、会见客户提供项目可交付成果的替代品
- C、会见团队以决定需要的变更
- D、分析为什么客户对此可交付成果不满意
正确答案:D
第8题：
你是组织中的一位项目经理，你和项目团队正在为一个软件开发项目创建WBS。你将WBS与项目中的阶段进行对应。下面哪个选项是能帮助建立WBS的一个阶段的最终结果？（）
- A、里程碑
- B、项目管理生命周期
- C、可交付成果
- D、项目资金
正确答案:A
第9题：
管理层已经向你保证如果你提前完成该项目，客户会给你一部分奖励。在最后完成一主要的交付成果时，你的团队告诉你该应付成果满足合同的要求但是不能提供客户所需的功能。如果该交付成果已经晚了，所以项目不能提前完成了。你应该采取什么措施？（）
- A、就这样递交交付成果
- B、告诉客户情况是这样的，寻找一个双方都能接受的解决方法
- C、开始由客户编写引起延误的列表以准备谈判
- D、悄悄削减其它活动以为修复该交付成果节约时间
正确答案:B
第10题：
你在运作一个建筑项目。你、你的团队以及高级经理都认为工作已经完成了，不过，一个重要的客户并不同意，他认为有一个可交付成果不能接受，处理这种冲突的最佳方法是什么（）
- A、查阅合同，遵循其索赔管理流程
- B、重新进行合同谈判
- C、提出诉讼，强制干系人接受这个可交付成果
- D、终止合同，遵循合同中的终止流程
正确答案:A