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填空题快件的投递形式主要包括（）、（）和与用户协商投递三种形式，快递服务组织的投递时间应不超出向顾客承诺的服务时限。
题目
填空题
快件的投递形式主要包括（）、（）和与用户协商投递三种形式，快递服务组织的投递时间应不超出向顾客承诺的服务时限。
参考答案和解析
正确答案：
按名址面交,用户自取
解析：
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相似问题和答案
第1题：
经营快递业务的企业应当按照收寄时向寄件人承诺的服务时限完成投递。
正确答案:正确
第2题：
智能快件箱是指供快递企业投递和用户提取快件的自助服务设备。
正确答案:正确
第3题：
快递服务组织对快件投递2次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可收取额外费用,但应()
A、等其他快件投递完再次投递
B、无条件第三次投递
C、事先告知收件人收费标准
D、约好投递地点
参考答案：C
第4题：
日常投递外部作业管理主要包括（）。
- A、投递频次时限
- B、服务礼仪
- C、投递深度
- D、投交手续
正确答案:A,B,C,D
第5题：
快递企业使用智能快件箱提供投递服务时，应当满足快件投递服务管理要求。
正确答案:错误
第6题：
快递服务组织应在投递前联系收件人，当出现快件无法投递情况时，应采取什么措施对快件进行妥当处理？
正确答案: 快递服务组织应在投递前联系收件人，当出现快件无法投递情况时，采取以下措施：
（1）出现首次无法投递时，快递服务组织应主动联系收件人，通知再次投递的时间及联系方法；
（2）再次仍无法投递，可通知收件人采用自取的方式，并告知收件人自取的地点和工作时间；收件人仍需要快递服务组织投递的，应告知额外费用；
（3）若联系不到收件人，快递服务组织应在彻底延误时限到达之前联系寄件人，协商处理办法和费用，主要包括：――寄件人放弃快件的，应在快递服务组织的放弃快件声明上签字，快递服务组织凭函处理快件；――寄件人需要将快件退回的，应支付退回的费用。
（4）若联系不到收件人和寄件人，除不易保存的物品外，在对快件保存至少6个月后，快递服务组织可以按照相关规定处置快件。
第7题：
快递服务组织应对快件提供至少（）次免费投递。
正确答案:2
第8题：
使用智能快件箱进行快件投递服务过程中，快件发生（）等服务质量问题的，快递企业应当按照与用户的约定依法解决。
- A、延误
- B、冒领
- C、丢失
- D、损毁
正确答案:A,C,D
第9题：
快件投递形式应主要包（）三种形式。
- A、括按名址面交
- B、用户自取
- C、与用户协商投递
- D、其他人代收
正确答案:A,B,C
第10题：
快递企业必须使用智能快件箱向用户提供快件投递服务
正确答案:错误