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填空题通过Internet提供的用于实现企业与顾客之间的信息沟通的各种手段是指（）。
题目
填空题
通过Internet提供的用于实现企业与顾客之间的信息沟通的各种手段是指（）。
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相似问题和答案
第1题：
通过Internet提供的用于实现企业和顾客之间的信息沟通的各种手段是指()
A.网络沟通工具
B.引导工具
C.服务支持工具
参考答案：B
第2题：
B2G模式是指企业与（）之间通过网络进行的各种商务活动。
正确答案:政府部门
第3题：
由于服务生产和消费的不可分离性,顾客与服务提供者的相互作用包括()。
A、服务人员与顾客之间的相互沟通
B、顾客与组织的各种物资和技术资源的相互作用
C、顾客与企业规章制度之间的相互作用
D、顾客与其他顾客之间的相互作用
正确答案:A,B,C,D
第4题：
通过Internet提供的用于实现企业和顾客之间的信息沟通的各种手段是指（）
- A、网络沟通工具
- B、引导工具
- C、服务支持工具
正确答案:B
第5题：
服务营销是一种通过（），进而提供服务，最终实现有利交换的营销手段。
- A、关心顾客
- B、与顾客保持良好交互
- C、满足顾客
- D、关注顾客
正确答案:D
第6题：
GtoC电子政务,是指政府与()之间的电子政务,是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。
A公民
B企业
C顾客
D政府
正确答案：A
第7题：
通过Internet提供的用于实现企业与顾客之间的信息沟通的各种手段是指（）。
正确答案:引导工具
第8题：
企业对企业(B2B)的电子商务，指的是企业与企业之间依托Internet等现代信息技术手段进行的商务活动，它是将()之间通过信息交换的交易行为集成到一起的电子运作方式。
A.买方企业
B.卖方企业
C.中间商(如金融机构)
D.顾客
正确答案：ABC
第9题：
企业与顾客之间的利益协调必须通过与顾客的密切联系和构建来实现。实现双方信息交流有哪两种方式？
正确答案: 第一形式是虚心倾听顾客意见。
第二种形式是积极稳妥地处理顾客投诉。
第10题：
（）之间的电子商务是指企业通过Internet为消费者提供一种新型的购物环境——网上商店，进行电子商务交易。
- A、企业与政府
- B、企业与消费者
- C、企业与企业
- D、消费者与消费者
正确答案:B