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单选题在成功有效的师生沟通中,同理心是非常重要的因素。下列观点中哪些准确地诠释了同理心的内涵?()A 同理心就是我们对事物的主观认识B 同理心就是认同和赞同对方的行为和看法C 同理心就是对学生同情和关心D 同理心就是让对方了解自己对对方设身处地的理解

题目
单选题
在成功有效的师生沟通中,同理心是非常重要的因素。下列观点中哪些准确地诠释了同理心的内涵?()
A

同理心就是我们对事物的主观认识

B

同理心就是认同和赞同对方的行为和看法

C

同理心就是对学生同情和关心

D

同理心就是让对方了解自己对对方设身处地的理解

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第1题:

关于同理心,下列表述不正确的是()。

A.同理心是一种人格特质

B.同理心代表一种人际交往能力

C.同理心的基本动机是利他

D.同理心比同情心含有更多的情感成分

E.同理心比同情心含有更多的认知成分


参考答案:D

第2题:

下列哪些是座席员需掌握的沟通技巧?()

  • A、适时地称呼对方
  • B、增加一致性
  • C、具有同理心
  • D、多赞誉客户

正确答案:A,B,C,D

第3题:

为了更及时准确地向患者表达同理心,医生要做到以下哪几项?

A.避免主观臆断,努力做到高层次的同理心反应

B.注意验证自己是否做到了共情

C.表达同理心要因人而异,适时适度

D.表达同理心要善于使用躯体语言

E.表达同理心要善于把握角色


正确答案:ABCDE
为了更及时准确地向患者表达同理心,医生要做到:1.避免主观臆断,努力做到高层次的同理心反应;2.注意验证自己是否做到了共情;3.表达同理心要因人而异,适时适度;4.表达同理心要善于使用躯体语言;5.表达同理心要善于把角握色。

第4题:

有效沟通的关键,不包括()

  • A、先处理心情,再处理事情
  • B、多媒介运用,建立同理心
  • C、要双向沟通,并多次确认
  • D、得体的称呼

正确答案:D

第5题:

有效的沟通技巧包括()。

  • A、同理心的运用
  • B、澄清
  • C、积极的倾听
  • D、自我流露
  • E、鼓励和支持

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

在幼儿园里,建立良好师生关系的基本条件是( )。

A.真诚,同理心,深切的了解

B.真诚,接纳与信任,同理心 >>>>>

C.真诚,接纳与信任,深切的了解

D.同理心,接纳与信任,深切的了解


正确答案:C
建立良好师生关系的基本条件有三个:一是真诚,二是接纳与信任,三是深切的了解。

第7题:

倾听中要有(),设身处地体会客户的心情。

  • A、同情心
  • B、耐心
  • C、同理心
  • D、怜悯心

正确答案:C

第8题:

()指的是觉察他人情绪的能力。

A、沟通

B、同情心

C、团队合作

D、同理心


参考答案:D

第9题:

沟通过程中形成一致性、降低差异性的关键是()

  • A、认知感和认同感
  • B、同情心和同理心
  • C、宽容心和同情心
  • D、包容心和忍让心

正确答案:B

第10题:

在访谈过程中,()是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础。

  • A、赞美
  • B、同理心
  • C、倾听
  • D、认同

正确答案:D

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