客人的姓名
客人的体形
用餐时间
用餐人数
第1题:
在高级西餐厅,服务员应如何服务主菜?
第2题:
客人在电话预定房间时,经理要求服务员在挂电话前应做的最重要的事情是()
第3题:
不属于西餐接受预定服务员要记录的内容是()。
A.客人的姓名
B.客人的体形
C.用餐时间
D.用餐人数
第4题:
为提高电话预定的效率和准确性,下列属于前台服务员需注意细节的是哪项()?
第5题:
不属于西餐接受预定服务员要记录的内容是()。
第6题:
客房服务员发现生病的客人要及时向上级报告并作好记录。
第7题:
西餐中,酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中,让客人鉴别一下品质是否有误,这时您要怎样做。()
第8题:
西餐服务客人在订了葡萄酒之后,服务员要提供葡萄酒的展示、开启、品评酒质、()等服务。
A.斟酒
B.收费
C.报价
D.斟酒和收费
第9题:
西餐接受预定的服务员要能熟练地回答客人的问题,()并做好相关记录。
第10题:
西餐接受点菜时,服务员应从主人()的客人开始,按顺时针方向轮流接受每位客人点菜。