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判断题若服务员遇到酒醉客人这特殊情况，为了避免意外发生，可以单独扶客人入房及帮助客人宽衣。A 对B 错
题目
判断题
若服务员遇到酒醉客人这特殊情况，为了避免意外发生，可以单独扶客人入房及帮助客人宽衣。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
若服务员遇到酒醉客人这特殊情况，为了避免意外发生，可以单独扶客人入房及帮助客人宽衣。
正确答案:错误
第2题：
若客人出游途中发生意外事件导致客人投诉，定制时应如何应对？（）
- A、询问客人是否受伤表达关心
- B、让客人立即报警，自己解决问题
- C、耐心倾听客人的问题，态度友好，不推卸责任
- D、给客人提供解决方案，并给予情感帮助
正确答案:A,C,D
第3题：
男服务员不小心将女客人的衣服弄脏,男服务员应()。
A、帮助女客人擦拭
B、向女客人解释
C、道歉，但不能帮助女客人擦拭
D、道歉，并帮助女客人擦拭
参考答案：C
第4题：
引领客人入房时，如客人的房间在走廊左侧，服务员应在客人的左前方引领。（）
正确答案:错误
第5题：
客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。
- A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡
- B、询问客人是否可以继续整理
- C、确认客人是该住房的住客
- D、立即退出客房
正确答案:D
第6题：
服务员在引领客人进房时，应与客人并排行走。
正确答案:错误
第7题：
当服务员清扫客房时，住客中途回房，服务员应礼貌问候，请客人入房。
正确答案:错误
第8题：
单位来了客人，领导因为工作忙，决定由你单独负责招待用餐。你会( )。
(A)把菜单给客人，要客人来点菜 (B)询问客人的喜好，自己来点菜
(C)咨询让餐厅服务员，帮助点菜 (D)尽量点一些自己认为好吃的菜招待客人
(A)把菜单给客人，要客人来点菜 (B)询问客人的喜好，自己来点菜
(C)咨询让餐厅服务员，帮助点菜 (D)尽量点一些自己认为好吃的菜招待客人
答案：
解析：
无标准答案，请依据职业道德规范，联系个人实际情况答题。
第9题：
客人用餐完毕起身离座时，服务员应帮助客人拉椅、提醒客人带上自己的物品并向客人道谢。
正确答案:正确
第10题：
楼层服务员引客人入进房时，应走在（）。
正确答案:客人右前方