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多选题微笑，是人与人之间交流最富有吸引力、最亲切的表情，是与客户沟通交流的最好语言。窗口服务人员要养成微笑的意识，微笑要自然、友善、真诚。一般可以通过什么方法训练微笑（）A自己对着镜子练习B两人对视练习C利用情绪记忆法，唤起微笑D在接待客人时用心体会，仔细琢磨
题目
多选题
微笑，是人与人之间交流最富有吸引力、最亲切的表情，是与客户沟通交流的最好语言。窗口服务人员要养成微笑的意识，微笑要自然、友善、真诚。一般可以通过什么方法训练微笑（）
A
自己对着镜子练习
B
两人对视练习
C
利用情绪记忆法，唤起微笑
D
在接待客人时用心体会，仔细琢磨
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相似问题和答案
第1题：
对于微笑的说法，以下（）是正确的。
- A、切记任何场合下都要微笑
- B、微笑的训练要与眼睛结合
- C、微笑前先做好两件事：一是微笑要发自内心，二是酝酿微笑的情绪
- D、微笑的训练要与身体结合
- E、微笑的训练要与语言结合
正确答案:B,C,D,E
第2题：
学会用（）与客户交流，这样你的微笑才会更传神、更亲切。
正确答案:眼神
第3题：
人际沟通中要善用三种表情，分别是( )
A、微笑、伤心和愤怒
B、微笑、言语表情和身体表情
C、微笑、面部表情和言语表情
D、言语表情、面部表情和身体表情
E、微笑、面部表情和身体表情
参考答案：D
第4题：
微笑，是人与人之间交流最富有吸引力、最亲切的表情，是与客户沟通交流的最好语言。窗口服务人员要养成微笑的意识，微笑要自然、友善、真诚。一般可以通过什么方法训练微笑（）
- A、自己对着镜子练习
- B、两人对视练习
- C、利用情绪记忆法，唤起微笑
- D、在接待客人时用心体会，仔细琢磨
正确答案:A,B,C,D
第5题：
以下有关态势语言中微笑的说法有误的是（）。
- A、微笑要发自内心
- B、微笑要得体
- C、微笑要把握分寸
- D、演讲中从头到尾一味地微笑
正确答案:D
第6题：
对于微笑的说法，以下（）是错误的。
- A、微笑的训练要与语言结合
- B、微笑的训练要与眼睛结合
- C、微笑前先做好两件事：一是微笑要发自内心，二是酝酿微笑的情绪。
- D、微笑是万能的催化剂，任何场合都可以微笑
正确答案:D
第7题：
以下哪些属于接近客户的七原则（）。
- A、时机要把握
- B、眼神要接触
- C、要微笑点头
- D、语气要温和、亲切
正确答案:A,B,C,D
第8题：
关于微笑表述正确的的是()
A.面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然露出6-8颗牙齿，微笑注重“微”字，使嘴角微微上翘，嘴唇略呈弧形，笑的幅度不宜过大。
B.微笑是员工在工作岗位上的一种标准表情，是发自内心的笑，笑的真诚、适度、合事宜，要表达出友善、诚信、和蔼，融洽等美好的情感。
C.与眼睛、语言、身体相结合，不左顾右盼，心不在焉。
参考答案：B
第9题：
微笑、大哭、皱眉……属于（）沟通交流形式。
正确答案:表情
第10题：
到位的动作规范应该（）。
- A、姿势要得体、优美
- B、语言要亲切、甜美
- C、表情要自然、微笑
- D、目光和谐、面部表情自然优雅
正确答案:A,B,C,D