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问答题非汽车派送,快件卸车注意要点有哪些?

题目
问答题
非汽车派送,快件卸车注意要点有哪些?
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第1题:

同城和国内异地快递服务快件撤回的条件是:快件尚未首次派送;如已经首次派送但尚未派送成功,则可撤回,快件撤回须收取相应的撤回费用()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

快件派送交接单有手工抄写和电脑系统打印两种方式,主要包括快件派送前的相关信息()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

关于快件派送,描述不正确的是()

A、快件派送前,业务员先识别快件派送地址。

B、快件派送前,若有带收款金额较大,则需提前通知客户,并告知应付金额。

C、可以根据记忆派件

D、业务员将快件派送到客户处,应合适客户身份后方能派送。


参考答案:C

第4题:

派送路线设计的原则不包括()

  • A、保证快件安全
  • B、保证派送时限
  • C、优先派送优先快件
  • D、先轻后重、先小后大

正确答案:D

第5题:

在快递业务中不属于优先派送类型的是:()

  • A、时限要求高的快件
  • B、保价快件
  • C、二次派送的快件
  • D、机要文件

正确答案:D

第6题:

优先派送的主要类型不包括:()

A.时限要求高的快件

B.客户明确要求在规定时间内派送的快件

C.二次派送的快件

D.价值高的快件


正确答案:D

第7题:

快件排序是指业务员为安全、高效、准确地完成快件派送,结合快件派送路线及快件时效要求,将本次需要派送的快件按照准确、及时的原则进行整理、排列()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第8题:

下列关于快件更址、撤回描述不正确的是:()

A.在快件未派送给收件人之前,快件应归寄件人所有

B.同城和国内异地快递在快件尚未派送至收方客户处,快件可更址

C.同城和国内异地快递在快件尚未首次派送,快件可撤回

D.国际及港澳台快递在快件尚未首次派送,快件可撤回


正确答案:D

第9题:

自取件主要适用于()情况

  • A、派送1次无法派送的快件
  • B、派送2次无法派送的快件
  • C、派送3次无法派送的快件
  • D、客户约定自取的快件
  • E、相关政府部门要求的快件

正确答案:B,C,D,E

第10题:

优先派送快件主要类型有哪些?


正确答案: 1)时限要求高的快件。如即日达的快件、次日达的快件同时出现,应该优先派送即日达快件。
2)客户明确要求在规定时间内派送的快件。
3)二次派送的快件。

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