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问答题哪几种情况为不属实投诉？
题目
问答题
哪几种情况为不属实投诉？
参考答案和解析
正确答案：
供电单位已严格按相关政策法规规定执行等非供电单位责任的投诉。
客户投诉问题无相关政策法规规定。
客户反映问题不真实。
投诉者本人要求撤诉。
客户投诉问题无相关政策法规规定。
客户反映问题不真实。
投诉者本人要求撤诉。
解析：
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相似问题和答案
第1题：
无明显事实根据的匿名投诉不予记录；经调查不属实的投诉不予记录。（ ）
正确答案：√
【考点】熟悉证券从业人员资格管理的有关规定。见教材第八章第三节，P374。
【考点】熟悉证券从业人员资格管理的有关规定。见教材第八章第三节，P374。
第2题：
乘客投诉经查属实的，根据投诉事实的性质，被投诉人有过错的，由被投诉人向投诉人赔礼道歉并赔偿损失
正确答案:正确
第3题：
对投诉处理流程的表述，正确的是()。
A、客户提出投诉时，记录好投诉日志后，确认投诉内容是否属实
B、如果属实，现场解决或承诺一定时间内解决，提出解决方案，征询客户意见，解决后征询客户反馈意见
C、如果不属实，请客户确认后再联系网点，并更新投诉日志
D、只需要判断客户投诉是否属实，不需要判断投诉客户属于理智型还是感性客户
E、要将投诉客户列入网点客户黑名单
参考答案：ABC
第4题：
哪几种情况为不属实投诉？
正确答案:供电单位已严格按相关政策法规规定执行等非供电单位责任的投诉。
客户投诉问题无相关政策法规规定。
客户反映问题不真实。
投诉者本人要求撤诉。
第5题：
客户撤销投诉，可以认定该投诉不属实。
正确答案:错误
第6题：
市和区、县市容环境卫生管理部门应当自受理投诉之日起（）内进行调查。对情况属实的，应当责令改正。
- A、3日
- B、7日
- C、10日
正确答案:B
第7题：
某客户向柜面服务人员反映通过登录95590网站未查询到其保单信息，此时服务人员应（）
- A、受理异议信息
- B、受理投诉
- C、先核实客户反映情况是否属实，如果属实则受理异议信息
- D、先核实客户反映情况是否属实，如果属实则受理投诉
正确答案:C
第8题：
根据《政府采购质疑和投诉办法》规定,投诉人对采购过程或者采购结果提起的投诉事项,财政部门经查证属实的,应当认定投诉事项成立。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
第9题：
供应商（含物流）现场拒不配合影响正常运营对员工辱骂威胁等情况受仓库投诉经核实情况属实供应商降一级处理
正确答案:正确
第10题：
《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定：根据是否供电企业责任，哪些情形为不属实投诉？
正确答案: （1）供电企业已按相关政策法规、制度、标准及服务承诺执行的
（2）客户反映问题无相关政策法规规定的
（3）客户反映问题与实际情况不符的
（4）客户提供的线索不全，无法进行追溯或调查核实的
（5）非供电企业责任的