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企业一年内4次在全*省投诉反映情况不属实，缺乏事实或法律依据的，公示2个月
题目
企业一年内4次在全*省投诉反映情况不属实，缺乏事实或法律依据的，公示2个月
参考答案和解析
正确答案:错误
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相似问题和答案
第1题：
无明显事实根据的匿名投诉不予记录；经调查不属实的投诉不予记录。（ ）
正确答案：√
【考点】熟悉证券从业人员资格管理的有关规定。见教材第八章第三节，P374。
【考点】熟悉证券从业人员资格管理的有关规定。见教材第八章第三节，P374。
第2题：
乘客投诉经查属实的，根据投诉事实的性质，被投诉人有过错的，由被投诉人向投诉人赔礼道歉并赔偿损失
正确答案:正确
第3题：
对投诉处理流程的表述，正确的是()。
A、客户提出投诉时，记录好投诉日志后，确认投诉内容是否属实
B、如果属实，现场解决或承诺一定时间内解决，提出解决方案，征询客户意见，解决后征询客户反馈意见
C、如果不属实，请客户确认后再联系网点，并更新投诉日志
D、只需要判断客户投诉是否属实，不需要判断投诉客户属于理智型还是感性客户
E、要将投诉客户列入网点客户黑名单
参考答案：ABC
第4题：
江苏省住房和城乡建设厅《关于加强全省安全生产责任追究若干意见的通知》规定，省外建筑施工、监理企业在江苏省承接工程施工、监理过程中，发生建筑施工安全生产责任事故的，对建筑施工、监理企业进省备案做出如下处理（）
- A、在一年内发生1起或2年内发生2起一般安全事故的，3年内暂停办理进省备案手续
- B、在一年内发生2起或2年内发生2起一般安全事故的，3年内暂停办理进省备案手续
- C、发生较大安全生产事故的，2年内暂停办理进省备案手续
- D、发生较大安全生产事故的，3年内暂停办理进省备案手续
- E、发生重大或特大安全生产事故的，永久不得办理进省备案手续
正确答案:B,D,E
第5题：
某客户向柜面服务人员反映通过登录95590网站未查询到其保单信息，此时服务人员应（）
- A、受理异议信息
- B、受理投诉
- C、先核实客户反映情况是否属实，如果属实则受理异议信息
- D、先核实客户反映情况是否属实，如果属实则受理投诉
正确答案:C
第6题：
政府采购供应商投诉的，财政部门经审查，对投诉事项做出处理决定正确的有()。
A.投诉人撤回投诉的，终止投诉处理
B.投诉缺乏事实依据的，驳回投诉
C.投诉事项经查证属实的，分别按照本办法有关规定处理
D.投诉事实未查清，中止审查
E.投诉缺乏事实依据的，不予处理
B.投诉缺乏事实依据的，驳回投诉
C.投诉事项经查证属实的，分别按照本办法有关规定处理
D.投诉事实未查清，中止审查
E.投诉缺乏事实依据的，不予处理
答案：A,B,C
解析：
《政府采购供应商投诉处理办法》第17条规定，财政部门经审查，对投诉事项分别作出下列处理决定：①投诉人撤回投诉的，终止投诉处理；②投诉缺乏事实依据的，驳回投诉；③投诉事项经查证属实的，分别按照本办法有关规定处理。
第7题：
投诉书应当包括（）等内容。
- A、质疑和质疑答复情况说明及相关证明材料
- B、具体、明确的投诉事项
- C、与投诉事项相关的投诉请求
- D、事实依据及法律依据
正确答案:A,B,C,D
第8题：
根据《湖南省招标投标活动投诉处理办法》,撤回投诉不损害()、()或()的,应当准予撤回,投诉处理过程终止。投诉人不得以同一事实和理由再次提出投诉。
A、国家利益
B、社会公共利益
C、集体利益
D、其他当事人合法权益
答案：ABD
第9题：
投标人在招投标活动中出现如下失信行为，公示1-3个月（）
- A、除不可抗力的外，资格预审合格的投标人无故不获取招标文件或者获取招标文件后放弃投标，或者投标人在投标截止后无故撤销投标文件等
- B、递交无竞争力的投标文件的（无竞争力投标是指不以中标为目的的投标，包括投标报价畸高、投标文件故意漏项缺项、施工组织设计文件不符合篇幅要求、以及故意违反招标文件中已醒目标识的无效投标条款且事先未质疑等情形）
- C、企业一年内4次在全*省投诉反映情况不属实，缺乏事实或法律依据的
- D、投诉人故意捏造事实、伪造证明材料的，或者以非法手段取得证明材料等进行恶意投诉的
正确答案:A,B,C,D
第10题：
在倾听客户投诉时，当发现客户的反映不属实或有误会，正确的做法是：应立即打断客户说话，对事实进行解释。（）
正确答案:错误