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判断题窗口大客户服务工作中，要通过派驻式、预约式、客户代表制等方法，充分满足大客户用邮需要，为其创造价值。A 对B 错
题目
判断题
窗口大客户服务工作中，要通过派驻式、预约式、客户代表制等方法，充分满足大客户用邮需要，为其创造价值。
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
对
解析：
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相似问题和答案
第1题：
()是常见的维系大客户情感的一种方法。
A.长期进行服务跟进
B.利用数据库建立大客户档案
C.成立大客户俱乐部
D.定期对大客户进行访问
正确答案：C
第2题：
邮政用邮大客户均应实行注册管理，建立集邮客户登记注册制度。
正确答案:正确
第3题：
邮政用邮大客户均应实行注册管理,建立集邮客户登记注册制度。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
大客户的管理策略有（）。
- A、优先保证大客户服务
- B、密切关注大客户动态，帮助大客户设计促销方案
- C、在大客户中开展新服务项目的试销
- D、注重与大客户的沟通
正确答案:A,B,C
第5题：
以下哪种不属于大客户挽留对象（）
- A、呼转到其他公司的大客户，包括但不限于呼转联通的大客户
- B、暂时停机的客户
- C、在各服务厅办理预约销户的大客户
正确答案:B
第6题：
窗口大客户服务工作中，要通过派驻式、预约式、客户代表制等方法，充分满足大客户用邮需要，为其创造价值。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第7题：
提高客户在服务过程中的实际获得值不建议采用的方法是（）
- A、尽力满足客户共性期望
- B、加大客户返利回馈
- C、尽量满足客户个性期望
- D、增加客户价值感知
正确答案:B
第8题：
流动服务是对大客户阶段性、突发性用邮需求,采取流动上门服务的形式,满足服务需求。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
以“（）”的政策，为大客户处理各项电信业务，最大限度地满足大客户的各类通信业务需要，吸引大客户，留住大客户，曾强竞争力，抢占市场份额。
正确答案:优先、优质、优惠
第10题：
对于思乡月业务的营销来说，针对大客户营销需要了解大客户的需求，最终终端也就是了解（）
- A、大客户本身
- B、大客户的客户
- C、邮政速递企业
- D、大客户的数量
正确答案:B