对
错
第1题:
旅游者提出提前终止旅游活动时,导游员应该怎样处理?
第2题:
导游人员在旅游活动的()工作最为艰巨,最容易出错。
A.准备阶段
B.个性表露阶段
C.送团阶段
D.接团初期
第3题:
旅游者在旅游活动的不同阶段有哪些不同的心理特征,针对这些特征导游应如何做好工作?
第4题:
导游人员要不怕辛苦,设身处地为老年旅游者着想,尽可能多地给予关心和照顾,安排饮食起居、旅游活动时,要充分考虑老年人的__________特点和__________状况,多听取他们的意见和建议。
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
在导游人员的工作中,下列说法正确的是( )。
A、若旅游者确有困难,导游人员可以应其要求为其转递食品
B、导游人员一般不代为旅游者保管证件
C、导游人员可以用自备药品为旅游者治病
D、导游人员可以免费带其亲友随团活动
第7题:
旅游者在( ),最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。
A、旅游准备阶段
B、旅游初期阶段
C、旅游中期阶段
D、旅游结束阶段
第8题:
旅游者有权审查导游员制定的日程安排。( )
第9题:
导游人员不应在旅游活动的初期阶段就告诉旅游者具体的日程安排。 ( )
第10题: