对
错
第1题:
在旅游途中,若游客对游览地点的选择出现了两种意见,导游员正确的处理是( ).
A.本着少数服从多数的原则,少数旅游者的意见服从多数意见
B.导游员要想尽办法让游客集体活动,前往同一旅游地
C.若双方要去的地方在同一线路或绕道不远,可将部分游客先送到甲地,再去乙地,但地陪和全陪要做好分工
D.按照游客的意见,把旅游团分为两组,做到个性化服务
第2题:
完善的景区导游指示系统不仅能方便自助游客,也对团队客人有益,可加深游客对景区特色和价值的理解,弥补导游员讲解的不足
第3题:
在旅游过程中,造成游客走失的原因主要有( )。
A.导游未向游客讲清停车位置、集合时间、游览线路等事宜
B.游客在某处停留时间过长而脱离团队
C.游客在自由活动时没有记清所住饭店地址及返程线路
D.游客跟随其他团队游览
第4题:
在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫()
第5题:
入境旅游团抵达首站,团队游客全部上车后,首先向游客致欢迎词的应该是()。
第6题:
导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确()。
第7题:
为了更好地促销商品,导游员应做到思想重视、态度积极,熟悉商品、热情宣传,了解对象、因势利导等,此外,还应该()。
第8题:
导游员可以满足游客自由活动要求的是下列( )情况.
A.在火车站侯车时,游客要求到附近的百货商场买些土特产
B.游客要求不随团离开本市,自行购票前往下一地与旅游团会合
C.在本地旅游期间,游客要求不随团游览市容而在下榻饭店休息
D.在橘子洲头旅游时,游客要求畅游湘江
第9题:
在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地方陪同导游员
第10题:
地陪导游员在提供购物服务时,正确的做法是()。