CMS专题
判断题客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达客户手中的因素。A 对B 错
题目
判断题
客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达客户手中的因素。
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
对
解析：
暂无解析
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
从客户服务的时间顺序看，产品跟踪属于以下哪个交易因素()。
A.交易前因素
B.交易中因素
C.交易后因素
D.都不属于
参考答案：C
第2题：
从客户服务的时间顺序看，维修期内产品的临时替代属于以下哪个交易因素()。
A.交易前因素
B.交易中因素
C.交易后因素
D.都不属于
参考答案：C
第3题：
( )因素是直接导致产品传达客户手中的因素。
A.交易前
B.交易中
C.交易后
D.客户服务
参考答案：B
第4题：
从客户服务的时间顺序看，订货的方便程度属于以下哪个交易因素（）。
- A、交易前因素
- B、交易中因素
- C、交易后因素
- D、都不属于
正确答案:B
第5题：
客户服务的构成因素被分为（）三类。
- A、市场调查
- B、客户分类
- C、交易前
- D、交易中
- E、交易后
正确答案:C,D,E
第6题：
从客户服务的时间顺序看，企业关于客户服务的书面陈述属于以下哪个交易因素()。
A.交易前因素
B.交易中因素
C.交易后因素
D.都不属于
参考答案：A
第7题：
下列（）不属于客户服务中交易前因素。
- A、组织结构
- B、客户服务章程
- C、订单信息
- D、技术服务
正确答案:C
第8题：
从客户服务的时间顺序看，处理订单的能力属于以下哪个交易因素()。
A.交易前因素
B.交易中因素
C.交易后因素
D.都不属于
参考答案：B
第9题：
专门研究客户服务的莱隆德和岑斯尔提出客户服务可以从（）加以考虑。
- A、交易前因素
- B、交易因素
- C、交易中因素
- D、交易后因素
- E、交易要素
正确答案:A,C,D
第10题：
从客户服务的时间顺序看，企业关于客户服务的书面陈述属于以下哪个交易因素（）。
- A、交易前因素
- B、交易中因素
- C、交易后因素
- D、都不属于
正确答案:A