管理类

单选题下列对骨干员工与班组长岗位职责区别的描述,不正确的是()A 工作对象不同,骨干员工为事,班组长为人事B 评价标准相同,均以个人业绩为准C 职责范围不同,骨干员工为事务,班组长为团队D 工作技能不同,骨干员工为做事技巧,班组长为管理技巧

题目
单选题
下列对骨干员工与班组长岗位职责区别的描述,不正确的是()
A

工作对象不同,骨干员工为事,班组长为人事

B

评价标准相同,均以个人业绩为准

C

职责范围不同,骨干员工为事务,班组长为团队

D

工作技能不同,骨干员工为做事技巧,班组长为管理技巧

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第1题:

根据客房领班岗位职责要求,下列描述不正确的是哪项()?

  • A、含客房服务员的全部工作内容,满足客人的服务需求
  • B、协助并指导工程维护员制定客房维护保养计划
  • C、做好员工在岗培训与督导
  • D、协助客房经理完成客房基础管理

正确答案:B

第2题:

下列关于班组长对待员工的说法,不正确的是()

  • A、班组长要能“容人”,对各种性格的人都要能包容
  • B、班组长要能容人之长,要敢于使用能力超过自己的人
  • C、班组长对班组员工的优缺点都要洞若观火,事情无论大小都要搞个一清二楚
  • D、优秀班组长,善于把那些能力超过自己的人安排到恰当的岗位上

正确答案:C

第3题:

下列关于班组长表扬策略的说法正确的是()

  • A、班组长对班组员工的表扬原则是:多表扬,公开表扬
  • B、班组长对员工的表扬必须及时,延时的表扬,就没有效果了
  • C、在班会上,当大家提建议时,班组长可以一边听,一边与发言者目光交流,同时微微点头,这是对发言者无声的鼓励
  • D、班组长可采取“迂回表扬”的方式,不是当面夸他,而是背后赞扬,通过第三者将这些表扬话传到被表扬人那里,这样做的效果会使人感到更加真实

正确答案:A,B,C,D

第4题:

下列关于班组长提高自己的管理技能的说法,不正确的是()

  • A、班组长要学会使用企业赋予的各项职位权力
  • B、班组长要不断提高自己的领导力和影响力
  • C、班组长要发挥各种非权力因素,如班组长的专长权、个人影响力等,在工作当中的作用
  • D、班组长要加强铁腕管理,让员工害怕

正确答案:D

第5题:

为何说班组长是员工行为的样板()

  • A、员工与班组长接触时间最长
  • B、员工认为班组长是他们的官,你怎么做,我就怎么做
  • C、员工自有判断能力,知道该怎么做
  • D、近朱则赤,近墨则黑

正确答案:B

第6题:

下列描述中属于管理人员的任务绩效行为的有()

  • A、认可与奖赏员工
  • B、指导员工
  • C、培训员工
  • D、遵守公司制度并热情工作
  • E、与别的管理者通力协作

正确答案:A,B,C

第7题:

下列说法,不属于班组长对班组员工培训重点的是()

  • A、技能
  • B、听话
  • C、态度
  • D、知识

正确答案:B

第8题:

如何理解班组长是班组的灵魂()

  • A、班组长是班组里最有本事的人
  • B、胜任岗位职责的班组长能带领全体组员完成生产任务,共同进步
  • C、班组长不合格,失效的不只是一个岗位,而是整个班组的战斗力
  • D、要让员工都惧怕班组长,这样就好管理了

正确答案:B,C

第9题:

下列对骨干员工与班组长岗位职责区别的描述,不正确的是()

  • A、工作对象不同,骨干员工为事,班组长为人事
  • B、评价标准相同,均以个人业绩为准
  • C、职责范围不同,骨干员工为事务,班组长为团队
  • D、工作技能不同,骨干员工为做事技巧,班组长为管理技巧

正确答案:B

第10题:

下列关于班组长批评策略的说法,不正确的是()

  • A、班组长对班组员工的批评原则是:少批评,私下批评
  • B、班组长要切忌在你的领导面前或其他班组的人面前指责抱怨自己的部下,这是无能的表现
  • C、班组长对班组员工的缺点要敢于批评,而且批评一定要及时,否则就是不坚持原则,也是害了员工本人
  • D、班组长要尽量少批评员工,因为没有人愿意被批评

正确答案:D

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