管理类
多选题以下属于企业形象的有形要素的有（）A企业理念B产品及包装C企业制度D社会贡献
题目
多选题
以下属于企业形象的有形要素的有（）
A
企业理念
B
产品及包装
C
企业制度
D
社会贡献
参考答案和解析
正确答案：
D,C
解析：
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相似问题和答案
第1题：
以下哪些属于企业形象的有形要素（）。
A产品形象
B环境形象
C业绩形象
D社会形象
E员工素质
A,B,C
略
第2题：
物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。
正确答案:正确
第3题：
下列各项属于企业使命要素的有( )。
A．反映企业定位
B．说明业务范围
C．有导向作用
D．有利于界定自身的企业形象
正确答案：ABCD
解析：企业使命至少应当具备以下五个要素：(1) 反映企业定位，包括盈利方式、企业的社会责任以及市场定位的企业价值。(2) 有导向作用。明确的企业使命能够指明企业未来的发展方向，能为有效分配和使用企业资源提供一个基本的行为框架，避免向某些严重偏离企业发展方向的领域进行投资，从而做到方向明确，力量集中。(3) 说明业务范围，即生产什么产品、在哪个领域经营。(4) 有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认识。(5) 企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。
解析：企业使命至少应当具备以下五个要素：(1) 反映企业定位，包括盈利方式、企业的社会责任以及市场定位的企业价值。(2) 有导向作用。明确的企业使命能够指明企业未来的发展方向，能为有效分配和使用企业资源提供一个基本的行为框架，避免向某些严重偏离企业发展方向的领域进行投资，从而做到方向明确，力量集中。(3) 说明业务范围，即生产什么产品、在哪个领域经营。(4) 有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认识。(5) 企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。
第4题：
以下不属于视觉识别系统设计的基本要素的是（）。
- A、企业标志
- B、标准字
- C、标准色
- D、企业形象
正确答案:D
第5题：
以下要素中属于MI的是（）。
- A、企业形象
- B、企业精神
- C、企业价值观
- D、企业目标
正确答案:B,C,D
第6题：
以下不属于企业形象的要素的是（）。
- A、理念形象
- B、产品形象
- C、环境形象
- D、生产形象
正确答案:D
第7题：
以下不属于提升顾客满意度的切入点的是（）
- A、有形产品要素
- B、加油站形象
- C、加油站广告宣传
- D、无形产品要素即服务
正确答案:C
第8题：
物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素,突出物流服务的特色,树立独特的企业形象,提高服务质量,这就是有形展示的策略。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
下列要素中，不属于企业形象三要素中的是（）。
- A、MI
- B、BI
- C、VI
- D、CI
正确答案:D
第10题：
与传统的营销组合相比，服务营销组合增加了三要素（）
- A、人、有形展示、服务过程
- B、企业服务、态度、企业形象
- C、有形过程、企业服务、企业形象
- D、人、服务过程、企业形象
正确答案:A