管理类

判断题物业管理公司和租户的关系管理包括发展商和租户、物业管理公司和租户两方面的关系管理。A 对B 错

题目
判断题
物业管理公司和租户的关系管理包括发展商和租户、物业管理公司和租户两方面的关系管理。
A

B

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第1题:

物业管理公司对该物业的管理计划要尽量得到委托方和租户客户的认可,才能提供有效优质的物业管理服务。()


正确答案:对

第2题:

物业管理公司和租户的关系管理包括发展商和租户、物业管理公司和租户两方面的关系管理。()


正确答案:错

第3题:

写字楼物业管理的工作模式中,( )管理包括吸引和发现可能的租户、对租户进行评估筛选并与其进行租约谈判,以最终签订租赁合同。

A.租户

B.租赁期间

C.租务市场

D.经营状况


正确答案:C

第4题:

租户选择需要考虑的主要准则有()。

A:租户的年龄规划
B:租户的声誉
C:所需面积大小
D:需提供的特殊物业管理服务内容
E:租户所经营业务的类型

答案:B,C,D,E
解析:
出租人将物业租给承租人是希望获得一定经济利益,只有将物业出租给那些能够按时交纳租金、合理使用物业、自觉维护物业的承租人,出租人的利益才能得以实现。所以,物业服务企业或业主选择哪种类型的承租人并长期与之保持良好关系非常重要。承租人经营业务的类型及其声誉、财务稳定性和长期盈利的能力、所需的面积大小、空间组合及所需提供的特殊物业管理服务等均是物业服务企业或业主选择承租人时应考虑的因素。物业服务企业或业主应当大量收集承租人的这些信息,对其进行归纳、分析、评判,从而做出有效选择。

第5题:

下列关于制定租金收取办法的说法,错误的是( )。

A.租金收取办法要尽量考虑到租户的方便,在物业管理师和租户间要建立起良好的信任关系,尤其是在经济不景气或租户的业务发生困难时

B.在制定租金收取办法的过程中,物业管理师通常对按时支付租金的租户实行一定额度的优惠,对迟交者予以罚款

C.租金收取方式和时间的选择亦很重要,要根据租户的收入特点灵活选择收租方式,合理确定收租时间

D.业管理还提倡主动的收租服务,通过电话、信件甚至亲临访问来提醒租户按时交纳租金,并让租户了解租金收取的程序


正确答案:B

第6题:

租户客户关系管理决定了物业出租率和物业管理收益的高低,也决定了物业服务企业的品牌建设。()


正确答案:对

第7题:

房地产资产管理公司的主要工作任务和目标包括()。

A.负责管理物业管理企业和设施管理公司

B.监督物业管理企业和设施管理公司的行为

C.指导物业管理企业和设施管理公司为物业发展制定战略计划

D.使管理范围内的物业在所处的子市场内实现价值最大化

E.满足业主、租户和物业管理企业的要求


参考答案:A,B,C,D

第8题:

写字楼物业管理的工作内容,包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护、安全保卫以及( )工作。

A.听取租户的意见

B.给租户提出建议

C.维护写字楼物业的设施

D.协调业主与租户的关系、组织与控制等


正确答案:D

第9题:

租赁管理的主要工作内容是( )。

A.维修房屋、收取租金、专业设计、租户关系管理

B.房屋环境管理、收取租金、租金调整、收缴物业管理费用

C.保洁与绿化、收取租金、租金调整、收缴物业管理费用

D.房屋空间交付、收取租金、租金调整、租户关系管理


正确答案:D

第10题:

下列选项中,属于物业管理主要职责的是()

A:财务报告和记录的保存
B:制定物业发展战略计划
C:协助物业管理的租户关系工作
D:客户报告与现金管理

答案:A
解析:
物业管理的主要职责包括:保持与租户的联系;收租;控制运营成本;财务报告和记录的保存;物业维护;资本性支出计划;危机管理;安全管理:公共关系。选项B、C是资产管理的主要职责,选项D是组合投资管理的主要职责。

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