管理类

问答题试述绩效管理培训评估?

题目
问答题
试述绩效管理培训评估?
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相似问题和答案

第1题:

企业培训评估是对企业培训工作的绩效衡量过程,做好培训评估主要有( )作用。

A、决策

B、改进

C、推广

D、结果


标准答案:ABC

第2题:

( )为下一个培训活动、培训霈求的确定和培训项目的调整提供重要的依据。
A.培训评价 B.培训绩效评估C.培训评估反馈D.培训评估总结


答案:C
解析:

第3题:

培训评估的绩效指标包括()等。

A、反应指标

B、学习指标

C、行为指标

D、责任指标

E、成果指标


参考答案:A;B;C;E

第4题:

试述目标管理的绩效评价法的四个阶段?


正确答案: 1.绩效目标计划
2.绩效指导
3.绩效检查
4.激励

第5题:

试述设计绩效管理流程?


正确答案: 1、明确绩效管理目标;
2、绩效计划;
3、绩效促进与辅导;
4、绩效评估与反馈。

第6题:

任务分析、绩效分析是培训流程中()阶段使用的主要方法。

A、了解员工培训需求

B、制定员工培训计划

C、培训计划实施与管理

D、培训评估与反馈


标准答案:A

第7题:

属于培训评估定量评估法的是()。

A:目标评估法
B:比较评估法
C:收益评估法
D:绩效评估法

答案:C
解析:
目标评估法和比较评估法属于定性的评估方法,绩效评估法属于综合性的评估方法。

第8题:

试述目标管理计划下,绩效评估的基本步骤。


参考答案:(1)制定绩效考核标准。绩效考核标准必须以职务分析中制定的职务说明与职务规范为依据,因为那是对员工所应尽职责的正式要求。
(2)实施绩效考核。即对员工的工作绩效进行考核.测定和记录。根据考核的目标,绩效考核可是全面的或局部的。
(3)绩效考核结果的分析与评定。绩效考核的记录须与既定标准进行对照来作分析与评定,从而获得绩效考核的结论。
(4)结果反馈与实施纠正。绩效考核的结论通常应通报被考评员工,使其了解组织对自己工作的看法与评价,从而发扬优点,克服缺点。

第9题:

试述赊销与信用管理绩效考评管理流程的关系


正确答案: 资深信用管理员应定期组织开展信用管理绩效考评,考评工作应围绕信用政策确定的工作方针和信用政策的执行情况,包括提出改进的方法,并对考评过程进行记录。信用管理绩效考评流程可包括以下全部或部分内容:
1.考评项目的数据和结果;
2.信用相关方的反馈意见;
3.信用管理过程产生的业绩;
4.信用工具/方法的效能与信用管理成本的关系;
5.预防和纠正措施的状况;
6.以往管理评审的跟踪和措施;
7.可能影响信用政策的变更。

第10题:

试述绩效管理培训评估?


正确答案: 柯克屈克(DonalD.L.Kirkpatrick)的评估模型,在培训评估理论中,最著名且常用的首推威斯康辛大学的柯克帕屈克教授于1959年提出的评估四层次模式,也称柯氏四层次训练成效评估模式。评估四层次模式包括学习者反应、知识迁移、行为迁移、组织影响。第一层次是学习者反应层次,这一水平的评估是在自然状态下对情感的评估,观察、问卷、焦点小组访谈可用于评估学习者对培训的反应。
第二层是知识迁移层次,这一层次的评估是测量参与学习的人实际掌握的知识,其中既有认识的也有技能的。知识迁移测试的类型可以是识别(多项选择)、回忆(填空、简答)、问题解决、短文问题回答、个案研究和实际应用,可以运用书面测试、操作测试、等级情景模拟等方法来测定。第三层次是行为迁移层次,这一层次的评估是为了记录学员是否真正掌握了培训内容并运用到工作中去,针对的是被观察到的可测量的学习者行为改变。第四层次是组织成效层次,这一层次的评估从个体变为组织,主要测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献。