管理类
多选题培训评估的绩效指标包括（）等。A反应指标B学习指标C行为指标D责任指标E成果指标
题目
多选题
培训评估的绩效指标包括（）等。
A
反应指标
B
学习指标
C
行为指标
D
责任指标
E
成果指标
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相似问题和答案
第1题：
关键绩效指标体系系统不包括()层次的指标。
A、企业级关键绩效指标
B、部门级关键绩效指标
C、个人关键绩效指标
D、战略绩效指标
参考答案：D
第2题：
企业培训评估是对企业培训工作的绩效衡量过程,做好培训评估主要有( )作用。
A、决策
B、改进
C、推广
D、结果
标准答案：ABC
第3题：
根据绩效管理的价值标准和绩效评估指标遴选的原则,绩效评估指标包括()。
A、投入指标
B、产出指标
C、效果指标
D、质量指标
E、合适性指标
参考答案：A,B,C,D,E
第4题：
在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关 于“绩效指标”，正确的有（ ）。
A.绩效指标必须能够控制
B.绩效指标必须是具体和可测量的
C.顾客的需求和期望可以归纳为-一系列绩效指标
D-绩效指标不会因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同
E-绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
A.绩效指标必须能够控制
B.绩效指标必须是具体和可测量的
C.顾客的需求和期望可以归纳为-一系列绩效指标
D-绩效指标不会因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同
E-绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
答案：A,B,C,E
解析：
。测量和评价指标因企业和行业不同、产品或服务相异而有所不同。
第5题：
下列关于绩效评价的说法有误的是( )。
A．部门年度绩效考评和专题绩效评价都属于绩效评价的内容
B．绩效评价指标主要包括共性考评指标和个性考评指标
C．绩效考评法包括比较法、因素分析法、公众评选法等
D．绩效评价的对象只能是部门预算支出
正确答案：D
解析：绩效评价的对象既可以是整个部门预算支出，也可以是项目支出。D项所述错误，符合题意，故本题答案为D。
解析：绩效评价的对象既可以是整个部门预算支出，也可以是项目支出。D项所述错误，符合题意，故本题答案为D。
第6题：
绩效计划是企业开展绩效评价工作的行动方案,包括()等一系列管理活动。
A、构建指标体系
B、分配指标权重
C、确定绩效目标值
D、选择计分方法
正确答案：ABCD
第7题：
公共部门的绩效指标体系包括()。
A.绩效项目
B.绩效问卷
C.绩效指标
D.绩效标准
参考答案：AC
第8题：
培训评估的绩效指标包括()等。
A、反应指标
B、学习指标
C、行为指标
D、责任指标
E、成果指标
参考答案：A;B;C;E
第9题：
内部业务流程指标不包括()。
A.评价企业创新能力的指标
B.在投产前需要对设计加以修改的次数等
C.评价企业生产经营绩效的指标
D.评价企业售后服务绩效的指标
B.在投产前需要对设计加以修改的次数等
C.评价企业生产经营绩效的指标
D.评价企业售后服务绩效的指标
答案：B
解析：
内部业务流程指标主要包括三个方面:①评价企业创新能力的指标，如新产品开发所用的时间、新产品销售额在总销售额中所占的比例、比竞争对手率先推出新产品的比例、所耗开发费用与营业利润的比例、第一设计出的产品中可完全满足客户要求的产品所占的比例、在投产前需要对设计加以修改的次数等；②评价企业生产经营绩效的指标，如产品生产时间和经营周转时间、产品和服务的质量、产品和服务的成本等；③评价企业售后服务绩效的指标，如企业对产品故障的反应时间和处理时间、售后服务的一次成功率、客户付款的时间等。
第10题：
绩效计划是企业开展绩效评价工作的行动方案，包括构建指标体系、分配指标权重、确定绩效目标值、选择计分方法和评价周期、签订绩效责任书等一系列管理活动。
正确答案:正确