制作方法
原料原产地
菜肴的制作者
营养素
第1题:
A、不允许了解
B、只需一知半解
C、有全方位的了解
D、只要求掌握名称
第2题:
为缓解客人与厨房工作的矛盾,服务员( )做法是正确的。
A.向客人提供优质的服务
B.告诉客人对菜肴质量的不满应直接去找厨师
C.将对菜肴质量有意见的客人引领到厨师长面前
D.对客人的意见置之不理
第3题:
A、以女士的选择为主
B、推销价格较低的菜肴
C、推销口味最佳的菜肴
D、推销加工时间短的菜肴
第4题:
为了提供优质服务,餐厅服务员应了解客人口味及饮食习惯,欧美客人中不食用()。
第5题:
餐饮厨房产品的销售,主要是依据(),通过餐厅服务员对消费者的推销而实现的。
第6题:
A、服务员
B、传菜员
C、迎宾员
D、传菜领班
第7题:
客人看菜单时,是非常好的(),服务员应与客人进行关于菜单内容的必要沟通。
第8题:
A、可以不掌握当日的菜单
B、可以不熟悉菜肴的风味
C、可以不熟悉上菜的顺序
D、必须掌握当日的菜单、菜肴的风味以及上菜的顺序
第9题:
为了提供优质服务,向客人进行良好的推销,服务员应主要了解菜单上菜肴的()。
第10题:
客人在品尝菜肴时,餐厅服务员应该不失时机地向客人介绍有特色的烹调方法、相关的历史()等。