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判断题在小型酒店里,通常都是将客房部与前厅部合并为房务部,即将客房部作为房务部的一部分。A 对B 错

题目
判断题
在小型酒店里,通常都是将客房部与前厅部合并为房务部,即将客房部作为房务部的一部分。
A

B

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第1题:

下列哪个部门会提供迷你小冰箱(MINI BAR)服务

A. 前厅部

B. 客房部

C. 餐饮部

D. 客务部


正确答案:B

第2题:

综合型客房部的组织结构形式,是饭店设房务行政总监或经理统一管理()。

  • A、前厅部和商务部
  • B、前厅部和客房部
  • C、餐饮部和客房部
  • D、客房部和公关部

正确答案:B

第3题:

客房部与前厅部之间如何就房况进行沟通?


正确答案:客房部与前厅部联系最为密切,客房部与前厅部之间必须互相不断提供最新的房态信息,以便准确地出租客房和提高客房出租率。客房部应及时将已经结账离店客房清理完毕,并向前厅部报告,以供当天即将抵达饭店的宾客入住。

第4题:

下列说法中错误的是()。

  • A、前厅部是客房产品的生产部门和销售部门
  • B、客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助
  • C、客房部和前厅部是两个业务联系最多、关系最密切的部门
  • D、房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门

正确答案:A

第5题:

请问房务中心、PA分部、商务中心的所属部门分别是?()

  • A、客房部、娱乐部、前厅部
  • B、客房部、康乐部、礼宾部
  • C、客房部、客房部、前厅部

正确答案:C

第6题:

客房部内线电话客房主管;客房领班;房务中心上班时间为24小时。


正确答案:正确

第7题:

客房的销售是()。

  • A、客房部的首要功能
  • B、前厅部的首要功能
  • C、房务部的首要功能
  • D、前厅和客房部的首要功能

正确答案:B

第8题:

客务部在饭店的组织框架内包括前厅部与客房部两大部门。()


正确答案:对

第9题:

在小型酒店里,通常都是将客房部与前厅部合并为房务部,即将客房部作为房务部的一部分。


正确答案:正确

第10题:

大型饭店的房务系统,通常设房务总监来管理,主要组成是客房部、前厅部、安保部和()。

  • A、人力资源部
  • B、财务部
  • C、工程维修部
  • D、市场营销部

正确答案:C