管理类
单选题当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时，以下哪种做法是错误的（）。A 报告顾客B 做好记录C 自行处理D 按顾客的要求进行处理
题目
单选题
当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时，以下哪种做法是错误的（）。
A
报告顾客
B
做好记录
C
自行处理
D
按顾客的要求进行处理
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第1题：
若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织应（）
- A、向顾客或外部供方报告
- B、赔偿
- C、保留相关形成文件的信息
- D、采取纠正措施
正确答案:A,C
第2题：
以下哪些应保留形成文件的信息？（）
- A、需要追溯时，输出的输一性标识的证据
- B、顾客或外部供应商财产丢失、损坏或发现其他不适合使用的情况及沟通
- C、描述不合格输出及所采取的措施
- D、与相关方的沟通信息
正确答案:A,B,C
第3题：
若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织应采取什么措施？
正确答案:向顾客或外部供方报告，保留相关形成文件的信息。
第4题：
根据GB/T19001-2008标准，下面哪个记录是标准明确要求保存的？（）
- A、管理评审记录
- B、教育、培训、技能和经验的记录
- C、顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时的记录
- D、以上都是
正确答案:D
第5题：
当发生如下情况时，应对软件进行修改或更新：（）
- A、使用软件的部门（个人）在实际使用过程中发现软件不适用、不充分或无效时。
- B、软件操作人员发现测量软件在测量过程中出现错误时。
- C、通过测试、验证、评审发现软件不适用、不充分或无效时。
正确答案:A,C
第6题：
根据GB/T19001-2008标准，下面哪些记录是要求保存的（）
- A、管理评审记录
- B、教育、培训、技能和经验的适当记录
- C、顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时报告顾客并记录
- D、A+B+C
正确答案:D
第7题：
若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织应向顾客或外部供方报告，并保留所发生情况的（）。
- A、检验记录
- B、登记台帐
- C、成文信息
- D、以上都是
正确答案:C
第8题：
若外方财产丢失、损坏或发现其他不适合使用的情况时，组织应报告外方，并保持有关已发生状况的文件化信息
正确答案:正确
第9题：
顾客财产被丢失或损坏（）
- A、应被立刻替换
- B、应向顾客报告
- C、应调查原因而且调查结果应被记录在案
- D、应提呈不合格报告
正确答案:B
第10题：
根据GB/T19001-2008标准，下面哪个记录是标准未明确要保存的？（）
- A、管理评审记录
- B、设备的确定、提供和维护记录
- C、顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时的记录
- D、批准让步接受不合格的记录
正确答案:B