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判断题可以为住客朋友、来访者或其他部门员工（不因工作需要）透露住客姓名、房号及个人资料。A 对B 错
题目
判断题
可以为住客朋友、来访者或其他部门员工（不因工作需要）透露住客姓名、房号及个人资料。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
学术界将客家居住地分为纯客住县和非纯客住县，纯客住县是指该县客家人超过（）%的县
- A、70
- B、80
- C、90
- D、100
正确答案:C
第2题：
住客在退房时欲将一包物品寄留，并说其朋友明日来取，怎么办？
正确答案: 1、了解物品的种类。贵重物品或违禁物品要拒绝转交。
2、请客人写一委托书，写明物品名称、数量、取物人姓名、联系地址等并签名。
3、核对委托书内容与物品是否一致。
4、朋友来取物品时，须出示其有效证件，写下收条，必要时须复印证件。
第3题：
客房部不应向饭店其他部门提供任何住客资料和信息。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第4题：
一位姓陈的非住客对你说，住在你馆的某客人欠了他许多钱，现陈先生无钱回香港，希望你帮忙查询及告知房号，以便他把欠款退回，你是否同情此客？应怎样处理陈先生的要求？
正确答案: （1）对陈先生表示同情；
（2）向陈先生解释，无住客的同意是不能将其房号告知外人的；
（3）建议陈先生通过法律途径解决；
（4）与住客联系，问是否可将房号告知陈先生；
（5）通知保安人员注意陈先生和住客的动向，防止发生争执。同时注意住客的消费情况，防止逃账。
第5题：
可以为住客朋友、来访者或其他部门员工（不因工作需要）透露住客姓名、房号及个人资料。
正确答案:错误
第6题：
饭店不仅应为住客提供舒适的客房，美味的菜肴，热情礼貌的优质服务，而且还应对住客的财产安全负责。
正确答案:正确
第7题：
当宾客要求签单时，应问清住客的姓名、房号，并请客人出示房卡。
正确答案:正确
第8题：
遇到打听房间的住客情况时，问讯员应为住客保密，不可随意遗漏住客姓名及其单位名称，除非是酒店内部员工由于工作需要的咨询。
正确答案:正确
第9题：
如果住客要求饭店对其房号进行保密，问询员正确的做法是（）
- A、问清保密程度
- B、确认客人姓名
- C、确认客人房号
- D、确认客人保密时限
- E、在计算机中做好记录
正确答案:A,B,C,D,E
第10题：
如果是住客转交/快递物品给住客，住客要提供来访者的姓名，待来访者认领时，要请其说出姓名就能拿走。
正确答案:错误